20/11/2008
Didier Barathon
Distribution
Cisco France se structure pour attaquer le marché des PME
La stratégie SMB (Small and medium business, autrement dit les PME) constitue un tournant pour Cisco. La filiale française se renforce pour pénétrer ce marché pour lequel la « corp » dégage des moyens substantiels.
« Notre stratégie SMB, déjà engagée, s'accélère » souligne Yves Rochereau, directeur des opérations partenaires, alliances et PME de Cisco France. « Nous augmentons les ressources dédiées à ce marché pour nous renforcer à la fois sur le terrain, en marketing et en accompagnement de nos partenaires ».
Cisco France s'est d'abord structuré en régions. Des « territory market manager », autrement dit des chefs de marché, suivent les partenaires et les clients SMB : deux en Ile-de-France et six en régions. Deux personnes pour la partie « s » de smb, autrement dit les entreprises de moins de 100 salariés, travaillent avec les grossistes. Une autre se concentre directement sur le marketing, en termes d'offres et de solutions.
En plus de cette première équipe, d'autres collaborateurs sont dédiés à l'accompagnement des partenaires. Trois personnes couvrent l'animation du marché, la conception des campagnes, la spécialisation sur des marchés verticaux. Les avocats et les cabinets de consulting sont déjà ciblés, les agences immobilières et les PME industrielles de moins de 250 salariés devraient suivre.
2 personnes à plein temps sur le site
2 personnes à plein temps sur le site
Le site Cisco France occupe deux personnes à plein temps pour sa partie SMB. Elles sont chargées de la création de trafic, de la gestion des demandes, de la rédaction de contenus. Enfin, un centre d'appels de sept personnes gère aussi bien des appels entrants que sortants, toujours pour ce marché du SMB. Un outil de configuration en français donne également des cotations pour des solutions comme les communications unifiées, la téléphonie sans fil, les réseaux locaux.
Au plan international, Cisco développe des moyens commerciaux et financiers pour appuyer ses filiales. Un budget de 100 millions de dollars est dégagé dont la répartition est très attendue. Le site Talent Portal destiné à aider les partenaires à recruter, lancé en avril, en a déjà intéressé une dizaine pour une centaine de recrutements en France.
Par ailleurs, une gamme spécifique pour le marché SMB est en préparation. Elle sera commercialisé dans une quinzaine de jours, y compris en France. Trois familles de produits seront mises sur le marché, concernant le stockage, les communications sans fil et la vidéo surveillance.
Cisco France compte 330 partenaires Select, spécialement dédiés au marché du SMB. 300 anciens partenaires Linksys ont par ailleurs rejoint le Partner program Cisco en France.
>>Toutes les actualités de la rubrique Distribution<<
Cisco France s'est d'abord structuré en régions. Des « territory market manager », autrement dit des chefs de marché, suivent les partenaires et les clients SMB : deux en Ile-de-France et six en régions. Deux personnes pour la partie « s » de smb, autrement dit les entreprises de moins de 100 salariés, travaillent avec les grossistes. Une autre se concentre directement sur le marketing, en termes d'offres et de solutions.
En plus de cette première équipe, d'autres collaborateurs sont dédiés à l'accompagnement des partenaires. Trois personnes couvrent l'animation du marché, la conception des campagnes, la spécialisation sur des marchés verticaux. Les avocats et les cabinets de consulting sont déjà ciblés, les agences immobilières et les PME industrielles de moins de 250 salariés devraient suivre.
2 personnes à plein temps sur le site
2 personnes à plein temps sur le site
Le site Cisco France occupe deux personnes à plein temps pour sa partie SMB. Elles sont chargées de la création de trafic, de la gestion des demandes, de la rédaction de contenus. Enfin, un centre d'appels de sept personnes gère aussi bien des appels entrants que sortants, toujours pour ce marché du SMB. Un outil de configuration en français donne également des cotations pour des solutions comme les communications unifiées, la téléphonie sans fil, les réseaux locaux.
Au plan international, Cisco développe des moyens commerciaux et financiers pour appuyer ses filiales. Un budget de 100 millions de dollars est dégagé dont la répartition est très attendue. Le site Talent Portal destiné à aider les partenaires à recruter, lancé en avril, en a déjà intéressé une dizaine pour une centaine de recrutements en France.
Par ailleurs, une gamme spécifique pour le marché SMB est en préparation. Elle sera commercialisé dans une quinzaine de jours, y compris en France. Trois familles de produits seront mises sur le marché, concernant le stockage, les communications sans fil et la vidéo surveillance.
Cisco France compte 330 partenaires Select, spécialement dédiés au marché du SMB. 300 anciens partenaires Linksys ont par ailleurs rejoint le Partner program Cisco en France.
>>Toutes les actualités de la rubrique Distribution<<
Didier Barathon