15 juillet 2008 : Microsoft met plus de projecteurs sur les compétences de ses partenaires

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L'éditeur a fait évoluer son programme partenaire au mois de juin pour rendre certains savoir-faire spécifiques de ses revendeurs plus visibles par les entreprises. Il a ainsi fait passer de 13 à 16 le nombre de domaines d'expertise auxquels peuvent prétendre ses partenaires Gold et Certified en créant les niveaux « Business Intelligence », « Unified Communication Solutions » et « Hosting Solution ».

A l'origine, ces trois intitulés n'étaient « que » des spécialités. Schématiquement, le système de classification des compétences des revendeurs Microsoft s'articule autour d'un premier niveau que sont les labels Gold et Certified. Les partenaires qui en bénéficient son ensuite répertoriés par domaine d'expertise. Les nombreuses spécialités existantes autour des technologies Microsoft ne sont que la troisième strate de cet édifice. L'élévation de trois d'entre elles au rang de domaine d'expertise va permettre aux revendeurs qui y sont éligibles de disposer d'un logo mettant en avant leur compétences.

Toujours dans l'optique de mettre plus en avant les compétences de ses partenaires auprès des clients, Microsoft prévoit également de lancer une place de marché baptisée PinPoint. Attendue à la rentrée 2009 en France, elle sera mis en ligne aux Etats-Unis en version bêta après l'été 2008. Cette plate-forme se substituera à Solution Finder, le moteur de recherche dans lequel Microsoft référence ses partenaires en fonctions des services et/ou des logiciels qu'ils proposent.

Microsoft propose aux entreprises de noter les partenaires

D'après les prévisions de Microsoft, le nombre de visites d'entreprises sur PinPoint devrait être deux fois plus important que celui enregistré sur Solution Finder. Notamment, parce que la structure technique de la futur place de marché doit lui permettre d'être mieux référencée dans les moteurs de recherche.
Vogue du Web 2.0 oblige, le site devrait aussi permettre aux clients de noter et de commenter les services qui leur auront été fournis par les prestataires. Espérons que Microsoft mettra en place un système suffisamment intelligent pour éviter qu'un commentaire acerbe d'un client ne ternisse l'image d'un partenaire globalement bien noté.

Lors du lancement de PinPoint, les fiches des prestataires référencées dans Solution Finder seront transférées vers la nouvelle plate-forme. En attendant, Microsoft travaille toujours à l'enrichissement de la base de données de Solution Finder. A l'heure actuelle, 1 100 solutions de partenaires français sont présentes dans cet outil qui en compte 30 000 dans le monde.


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