Imprimantes : HP peaufine sa copie

HP est-il condamné à perdre du terrain sur le marché de l'impression ? Le constructeur estime au contraire qu'il en gagne, notamment sur les segments de la couleur et des multifonctions. Explications.

HP est le premier à le reconnaître : son poids sur le marché des imprimantes était tel qu'il ne pouvait que perdre du terrain. Pour autant, il se définit désormais comme un acteur global des solutions d'impression que comme la 1ère marque d'imprimantes. Autrement dit, les copieurs, notamment multifonctions, pèseront bientôt autant que les imprimantes qui, étant donné leurs prix peu élevés, représentent logiquement l'essentiel des volumes. « Notre évolution épouse celle de l'ensemble du marché et les attentes des utilisateurs, explique Nathalie Chamblain, Responsable Marketing PME pour les solutions d'impression HP. Si l'ensemble des systèmes laser ont reculé de 5% au 1er trimestre, la baisse concerne particulièrement les imprimantes, tandis que les matériels multifonctions couleur progressent de plus de 30% selon IDC ». Alors qu'il vient de fêter les 25 ans de la LaserJet, le constructeur ne s'émeut donc pas outre mesure de la forte progression de Samsung (+ 64% en volume au 1er trimestre selon GfK), notamment parce qu'il considère que cette performance est obtenue sur un segment de marché dont le déclin est inéluctable. « Il est toujours possible de stigmatiser un recul sur tel ou tel segment, mais il est plus pertinent de se focaliser sur les marchés les plus porteurs, comme les copieurs et les solutions d'impression couleur », analyse Nathalie Chamblain. HP rend coût pour coup La prochaine annonce de HP dans le domaine de l'impression correspond logiquement à ce positionnement très orienté « copieurs » : le constructeur présentera à la presse le 9 juin ses nouvelles offres de coûts à la page. En amont, pour tous les segments, HP a réuni les ventes de matériels et de consommables, qui étaient jusqu'à présent séparées, comme chez les autres fournisseurs d'imprimantes. Faut-il comprendre que HP ne croit plus au jet d'encre dans les entreprises ? « Pas du tout, mais les besoins ont évolué : on ne demande plus de jet d'encre dans les moyennes et grandes entreprises, mais les ventes progressent fortement dans les TPE et les professions libérales », conclut Nathalie Chamblain.                                                                                                     Pascal Boiron


Les commentaires des lecteurs Je peux peut-être vous apporter une information, en tant que revendeur, qui pourrait expliquer une partie de la baisse de part de marché de HP. Si tous les revendeurs ont fait comme notre société, en lisant le catalogue UGAP et en constatant des prix destinés aux administrations à 50 % au dessous de nos prix d'achats chez les grossistes, et ont décidé de "passer" à la concurrence, avec comme seul objectif de ne pas se ridiculiser auprès de notre clientèle, cela rejaillit forcément sur les ventes HP. Alors, on nous dira que les volumes groupés de l'UGAP ne sont pas ceux d'un revendeur de province, qu'il est difficile de conserver une marge décente sur des petites imprimantes à moins de 100 euros ... etc ... (Un brave garçon de chez HP complètement dépassé m'a rappelé pour discuter avec moi de ce problème, ce que j'ai apprécié) mais en attendant, je ne commande presque plus d'imprimantes HP chez mes grossistes, car j'ai un drôle de sentiment, un peu comme l'impression de me faire avoir. un exemple : catalogue UGAP 2008/2009 informatique page 075 LAserjet P3005n -> prix vente TTC franco de port = 140,21 € mon prix d'achat (offre exceptionelle) aujourd'hui chez actebis = 397,21 €HT il faut compter 25.5 euros de port + 12 euros pour livraison directe chez mon client + la TVa ce qui nous fait = (397+25+12)*1.196 = 519 € TTc je rajoute une petite marge de 5 % et donc je propose à mon client un prix de 544 €TTC Cherchez l'erreur. Et des exemples comme cela ... il y en a des tonnes. Je me demande bien pourquoi les revendeurs informatiques ont du mal à joindre les 2 bouts... Ce revendeur souhaite rester anonyme
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