Microsoft lance un plan de développement commercial pour ses certifiés en communications unifiées
Au mois d'octobre 2007, Microsoft lançait son offre « communications unifiées », en juillet 2007 il proposait une certification sur ce thème. Aujourd'hui, il présente un plan d'accompagnement à ces partenaires.
Actuellement, Microsoft France compte 59 partenaires certifiés en « communications unifiées », 21 autres sont en cours d'obtention. Ces 80 partenaires devraient devenir 90 d'ici à fin juin, date de clôture de l'année fiscale chez l'éditeur.
Début janvier, Microsoft France a lancé pour ces partenaires un plan de développement commercial. L'éditeur leur propose des objectifs commerciaux, des formations, un plan de développement des ventes. Des outils d'avant-vente et d'autres pour le déploiement sont proposés. Du télémarketing et des évènements clients figurent au menu.
Microsoft travaille également l'accompagnement terrain de ses partenaires. Il a par exemple organisé un Tour de France « communications unifiées » avec NextiraOne dans six villes avec 40 à 50 participants à chaque fois. D'autres manifestations sont prévues, en particulier lors des TechDays de Microsoft (du 10 au 12 février prochains), où un village « communications unifiées » accueillera les partenaires de Microsoft. Les grands partenaires seront suivis par des commerciaux de Microsoft, les autres le seront par phoning. Un suivi d'autant plus nécessaire que la certification comprend trois sous parties et deux types de partenaires.
Une certification déclinée en trois spécialisations
Quid de l'alliance avec Nortel ?
Au mois de juillet 2006, Microsoft signait une alliance avec le constructeur Nortel dans le domaine des communications unifiées. C'était l'Innovative communications alliance, ICA, destinée à proposer des solutions aux PME, aux opérateurs ou aux grands comptes. Le serveur de communication CS 2000 de Nortel étant intégré à Microsoft solution for hosted messaging and collaboration (version hébergée de Exchange, Office Live communication server et Sharepoint services).
« Le fait que Nortel soit sous le chapter 11 ne change rien à l'alliance, nous précise Gwenaël Fourré, toutefois, le poids de cette alliance n'est pas le même en Amérique du nord et en Europe. La nouvelle situation de Nortel n'a donc pas les mêmes répercussions d'un continent à l'autre, que ce soit sur les clients ou sur les partenaires ».
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