Resadia peaufine son offensive nationale

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Comment un groupement de revendeurs indépendants peut-il répondre aux attentes des PME ou des grands comptes qui disposent de plusieurs sites sur le territoire national ? Le groupement Resadia planche sur la question depuis le printemps dernier et s'apprête à communiquer les résultats de ses travaux début décembre lors de l'assemblée générale du groupement.
Si la primeur des détails des préconisations de la commission « clients multi sites » est logiquement réservée aux responsables de Resadia, les grands principes de cette évolution sont connus. Les clients et prospects de Resadia qui comptent plusieurs sites pourront accéder dès début 2009 à une facturation et un interlocuteur unique, le tout avec un reporting centralisé et homogénéisé.

Chacun pour sa région, tous pour le national

Cela semble être une gageure pour un groupement qui réunit plus de 150 points de vente, 4 000 salariés et qui réalise un chiffre d'affaires d'environ 600 millions d'euros. « Les décisions seront prises projet par projet et le groupement ne répondra aux consultations que s'il est bien positionné en termes de compétences et de localisation », explique Patrick Nibeaudeau, Directeur Commercial du groupe Brunet et membre de la commission « multi sites » de Resadia. En l'occurrence, deux filiales du groupe Brunet, spécialisé dans l'installation électrique, font partie du groupement Resadia, France Télécommunications à Montrouge et Informatique et Media à Chasseneuil-du-Poitou.
Le groupement compte justement sur sa diversité de compétences (téléphonie, informatique et bureautique) et sa forte présence en région pour conquérir de nouveaux clients, sachant que les corporate resellers ont plutôt eu tendance à fermer leurs agences en région ces dernières années. L'effectif de la nouvelle structure ne sera fixé qu'après l'assemblée générale de décembre mais Patrick Nibeaudeau affirme qu'elle restera « légère » dans un premier temps. « Ce qu'il faut d'abord retenir, c'est que nous serons quasiment les seuls à pouvoir intervenir sur autant de sujets à autant d'endroits, ce qui sera un avantage concurrentiel déterminant », conclut Patrick Nibeaudeau.



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