Wolfgang Kirsch

Distributique.com : La taille actuelle du réseau des magasins Saturn suffit-elle à expliquer que l'entreprise ne soit pas encore rentable en France ?

Wolfgang Kirsch : D'autres facteurs sont en cause. Notamment les résultats que nous réalisons en fonction des différents marchés sur lesquels nous sommes présents. L'informatique et le multimédia représentent par exemple 30% de notre chiffre d'affaires en France. Nous réalisons de bons résultats de vente sur des produits tels que les ordinateurs portables, les lecteurs Mp3/Mp4 ou encore les GPS. Nous ne nous en plaignons pas mais nous préférerions réaliser plus de chiffre d'affaires dans les domaines du brun et du blanc où les marges ne sont pas aussi réduites que dans le domaine de l'informatique et du multimédia.

Distributique.com : Nombre de vos concurrents exploitent, pour certains depuis longtemps, un site web marchand. Or, une activité de vente en ligne digne de ce nom manque encore au groupe Media Saturn dans l'ensemble des pays où il est présent...

Wolfgang Kirsch : Par le passé, nous avons déjà tenté deux expériences dans la vente en ligne. Elles n'ont pas donné les résultats escomptés. A l'heure actuelle, nous retravaillons activement sur le sujet. Nous pensons que nous aurons déployé un site marchand pour chacune de nos filiales d'ici 2012. Nous allons commencer par faire des tests en Autriche et aux Pays-Bas dès la fin 2009. Notre concept repose en partie sur la mise à disposition d'un catalogue de références bien plus important qu'en magasins. Il ne s'agit toutefois pas de concurrencer nos points de vente car nous souhaitons justement créer une synergie entre eux et notre site marchand. Ce dernier doit ainsi nous permettre de réaliser des ventes en ligne mais aussi de créer du trafic dans nos implantations.
Pour réussir, notre stratégie e-commerce doit tenir compte du fait que chaque directeur de magasin, qui en est aussi actionnaire, fixe ses prix en toute indépendance. Le pari est donc de mettre en place une politique de prix en ligne qui n'ait pas d'impact négatif sur les résultats de nos points de vente.


Distributique.com : Quel est l'impact de la situation économique sur les résultats du groupe en Europe ?

Wolfgang Kirsch : Nous traversons la tempête sans trop de turbulences. Lors du premier semestre 2009, nous avons réalisé un chiffre d'affaire peu ou prou équivalent à celui du premier semestre 2008. Notre situation est plus enviable que celle de nos concurrents tels que le groupe Dixons ou Kesa [Ndlr : propriétaire de Darty]. Notre concept marche dans tous les pays, il marchera aussi en France.