Le distributeur américain élargit les responsabilités de Frank Bitoun en le nommant Vice-Président pour l'Europe de l'Ouest. Depuis début 2009, il occupait le poste de Vice-Président Europe du Sud d'Insight, en charge de la France (dont Hervé Le Fell reste le directeur général), de l'Espagne, du Portugal et de l'Italie. Cette zone disparaît aujourd'hui pour devenir la région Europe de l'Ouest qui, outre ces derniers pays, intègre également le Benelux.

La création d'une région Europe de l'Ouest résulte d'un mouvement de réorganisation de plus grande ampleur chez Insight. En effet, le distributeur a également mis sur pied des structures spécifiques pour les régions Asie-Pacifique, Europe du Nord et Europe Centrale. Elles sont opérationnelles depuis le premier septembre. La création de ces centres de décision plus centralisés doit, selon lui, favoriser l'homogénéisation des processus de travail entre les pays qui composent chaque grandes régions.