CMG Sports Club confie sa sécurité à Bitdefender

CMG Sports Club adopte Bitdefender pour sa qualité de détection inégalée et sa faible prise de ressources, en environnement physique et virtuel.

Pourquoi soutenir ce projet ?

CMG Sports Club, anciennement appelé « Club Med Gym », rencontrant certaines difficultés en matière de qualité de la protection et surtout de lourdeur sur le réseau avec sa solution de sécurité existante, a logiquement lancé une étude auprès des différents acteurs du marché en France. Le souhait de M. Amziane, DSI de CMG Sports Club, était de protéger son parc hétérogène et multi-sites, composé de plus de 220 machines (postes de travail et serveurs, physiques et virtuels) avec une solution regroupant plusieurs critères essentiels :

- Les meilleures performances en termes de capacités de détection et d'éradication des codes malveillants. Le point-clé portant notamment sur la qualité de la protection comportementale et en continu, contre les menaces 0-day, les APT ou encore les ransomwares ;

- La possibilité de mettre en place une console d'administration unique, performante et ergonomique ;

- Une intégration parfaite avec Active Directory et la possibilité de désinstaller simplement les solutions existantes ;

- Le déploiement d'un agent endpoint entièrement paramétrable et permettant un gain significatif en matière de prise de ressources et de charge CPU, que ce soit pour les machines physiques ou virtuelles ;

- L'obtention d'un tarif compétitif et ‘tout inclus’ en termes d’assistance ;

- Une relation de confiance et de qualité avec les équipes commerciales et techniques de l'éditeur.

Après plusieurs mois d'études et de tests techniques des différentes solutions, Bitdefender a été retenu et déployé sur le parc informatique de CMG Sports Club. Le client est pleinement satisfait de son choix et est en phase d’accroissement du nombre de ses licences pour couvrir l’évolution de son parc informatique.

Rôle du partenaire et interaction avec la marque dans le cadre du projet

Le projet CMG Sports Club a été pris en charge par nos équipes à la suite d'une rencontre avec M. Amziane sur un salon informatique. Soucieux de proposer à notre client le plus haut niveau de compétences possible, nous avons souhaité associer à ce projet notre partenaire local Comparex. Ce choix était tout naturel dans la mesure où les équipes de Comparex, qui sont basées dans le même département que le CMG Club Sports, bénéficient du statut "Partenaire Silver  Bitdefender".  Ce niveau de partenariat, obtenu par Comparex après l’obtention de certifications techniques et commerciales, nous permet de nous appuyer sur un partenaire Bitdefender compétent et de renforcer significativement nos activités communes tout en renforçant la satisfaction de nos clients finaux.

Tout au long du processus de vente, nous avons mis en œuvre un accompagnement technique et commercial sur-mesure pour convaincre CMG Sports Club de la pertinence de nos solutions. La mise en place du projet s’est déroulée en plusieurs étapes qui ont permis à Bitdefender et Comparex de répondre aux exigences du client lors du choix de sa nouvelle solution de sécurité :  

- Étude du besoin et mise en place d’une offre spécifique et tenant compte des contraintes de migration du client ;

- Rendez-vous physique pour une présentation des nombreux avantages concurrentiels (techniques et commerciaux) de l’offre Bitdefender ;

- Mise en place d’une phase de test de la solution sur le parc du client avec un accompagnement au déploiement et un transfert de compétences ;

- Réponses aux questions ou problématiques techniques spécifiques durant la phase d’évaluation chez le client ;

- Assistance dans la phase de déploiement final après validation de l’adoption définitive de la solution ;

- Fourniture d’un accès complet et illimité au support technique basé en France pendant toute la durée de la licence, aux mises à jour mineures et majeures du produit, sans aucun surcoût.

Gains techniques et compétitifs apportés au client

Les solutions Bitdefender ont parfaitement répondu aux exigences et au cahier des charges mis en place pour le choix de la nouvelle solution par le client.

La constance des technologies Bitdefender dans les différents tests indépendants internationaux a permis d’apporter la qualité et la pérennité de protection recherchée. Les moteurs antimalwares B-Have pour la détection comportementale en mode sandboxing et Active Threat Control pour la surveillance en continu des processus. 

La console d'administration délivrée sous forme d'appliance virtuelle pré-configurée et s’intégrant parfaitement à Active Directory a particulièrement séduit le client, avec notamment la possibilité de réaliser des installations à distance et l’intégration de nombreuses routines de désinstallation des solutions de sécurité existantes sur le parc. 

Mais c'est sur le critère de mise en œuvre  d'un agent endpoint léger et entièrement paramétrable que nous avons apporté la valeur ajoutée technique la plus significative. L’agent déployé par la solution Bitdefender sur les postes physiques et virtualisés est entièrement configurable et intègre de nombreuses fonctionnalités sans aucun surcoût. Il offre la possibilité de mettre en œuvre plusieurs scénarios d'analyses pour optimiser la prise de ressources. Le client peut ainsi centraliser les tâches de sécurité sur une machine virtuelle dédiée afin de libérer des ressources sur les postes physiques et virtuels, les machines virtuelles étant protégées par un agent léger dédié. Ces technologies de protection permettent d’améliorer significativement les ratios de consolidation.

En complément des aspects techniques, nous avons proposé une offre tarifaire compétitive tenant compte des contraintes de migration du parc installé sans négliger les aspects services et accompagnements, qui sont indispensables à une satisfaction totale de notre client.