SFR Business revient sur le salon IT Partners et n'arrive pas les mains vides. Johann POURCHAIRE, Directeur commercial Régions, nous explique pourquoi et comment SFR Business enrichit ses contrats de distribution pour attirer de nouveaux partenaires afin d'accompagner au mieux les TPE/PME dans leur transformation numérique.
1/ Quelles sont les attentes des TPE/PME en matière d’IT ?
Les entreprises veulent toutes réussir leur transformation numérique et insuffler de l’innovation dans leurs métiers. Cependant, les TPE/PME n’ont bien souvent pas de responsable IT et manquent d’expertise pour faire les bons choix, et de compétences pour déployer leurs solutions. Pour innover tout en maitrisant leur budget, elles ont donc besoin d’être conseillées et accompagnées. Il leur faut des offres simples, accessibles, packagées et fiables sur l’ensemble du scope réseaux, télécoms, collaboration et cybersécurité.
2/ Comment se positionne SFR Business sur ce marché spécifique ?
Justement, nous répondons parfaitement à ces besoins des TPE / PME en leur proposant une palette de services très complète : des solutions de communications unifiées dans le contexte du travail hybride, des solutions de sécurité informatique pour protéger les données, et des solutions fixe / mobile de réseau très haut débit pour se connecter avec agilité de n’importe où.
Nous leur offrons un guichet unique, assurons une facturation forfaitaire, accessible et prédictible. Nos offres sont intégrées, sécurisées, flexibles, évolutives… et certaines même souveraines !
3/ Vous souhaitez étendre votre réseau de distribution pour mieux servir ce marché, pourquoi ?
Nous accompagnons les entreprises depuis plus de 30 ans et notre couverture commerciale s’est construite notamment grâce à notre réseau de vente indirecte. Nous adressons aujourd’hui plusieurs dizaines de milliers de TPE/PME dont la majorité par notre réseau de distribution. C’est bien mais cette capillarité reste encore à développer pour répondre à l’ensemble des attentes de ce marché très dynamique.
Les entreprises réclament du conseil de proximité et de confiance, accessible et qualifié ; c’est la force de nos distributeurs à travers leur présence locale. Nous avons donc décidé de renforcer notre réseau de distribution pour répondre aux grandes attentes du marché.
4/ Comment alors décupler toutes les forces ?
Nous accueillons toute entreprise prête à distribuer des offres B2B sur ce marché, de l’agent indépendant - y compris le passionné de technologie prêt à faire bénéficier de son expertise à son réseau - à la petite entreprise de services, et même, pourquoi pas, aux distributeurs organisés pour la prospection et la vente par téléphone. L’objectif est que chaque TPE/PME ait un contact SFR Business au plus proche de chez elle, qui puisse l’informer, la conseiller et l’accompagner dans sa transformation numérique.
Ces nouveaux acteurs viendront compléter le dispositif des plus gros distributeurs sans toutefois le cannibaliser, les besoins étant tellement nombreux.
5/ Que proposez-vous pour embarquer ces nouveaux distributeurs ?
Tout d’abord, nous leur donnons accès à l’ensemble de notre portefeuille d’offres, ils peuvent toutes les vendre. Bien évidemment, ils bénéficient de la notoriété de la marque SFR Business pour les aider à ouvrir des portes lors de la prospection.
Ensuite, ils bénéficient de toute la force d’accompagnement du groupe : formation e-learning & présentielle, documentation, marketing, experts techniques, supports commerciaux, et outils de vente… Les ressources et les compétences sont là pour les former et les accompagner au quotidien. En un mois, ils peuvent déjà commencer à être opérationnels.
Financièrement, c’est très intéressant pour eux. Nous les rémunérons dès la contractualisation avec l’entreprise cliente, à l’acte de vente, et leur assurons une rémunération récurrente sur toute la durée du contrat indexée sur le facturé du client. Ils s’appuient ainsi sur un dispositif performant et sont certains d’être bien rémunérés. Plus ils sont exclusifs, plus ils vendent, et plus ils bénéficient d’une rétribution élevée. Nous voulons inscrire cette relation dans la durée.
6/ Pourquoi venir vous rencontrer sur IT Partners ?
Nous invitons les revendeurs/distributeurs à nous rencontrer sur notre stand, pour que nous leur exposions comment ce dispositif pourrait rapidement devenir rentable pour chacun d’entre eux, mais aussi quelle valeur ajoutée ils peuvent apporter concrètement à leurs clients.
En offre de bienvenue, nous avons prévu un booster de rémunération sur les 6 premiers mois qui devrait, je vous l’assure, définitivement les convaincre.
Pour échanger sur les opportunités de collaboration et découvrir tout le portfolio d’offres SFR Business pour les TPE PME, rendez-vous sur le stand E05 de l’IT Partners le 13 et 14 mars.
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