A l'heure où le télétravail se généralise, que ferait-on sans les outils de communication aujourd'hui ? Pas grand-chose, la productivité en dépend, on peut même parler d'une certaine addiction forcée. Ferait-on plus de réunions qu'avant ? En une seule journée, le service Teams a, par exemple, géré 2,7 milliards de minutes de réunions. Les outils de communications unifiées favorisent non seulement la productivité des salariés de par leur richesse fonctionnelle, mais ils sont tout aussi bénéfiques pour les entreprises sur bien d'autres points : chute des frais de déplacements (taxis, avion et train) ou réduction des surfaces de bureau, autant d'économies à grande échelle. Certes, les entreprises ont dû investir dans des infrastructures (surtout dans le cloud) pour supporter cette montée en charge, mais le jeu en vaut sûrement la chandelle pour l'avenir. Au travers de ce dossier, vous allez découvrir comment les éditeurs ont pris ce marché des communications unifiées en apportant de la richesse fonctionnelle, de la simplicité et de la haute disponibilité à leurs plateformes. Quelques entreprises utilisatrices témoignent également de leurs usages quotidiens de ces outils dans le cloud.