Le traditionnel Panorama GFK, 14ème du nom, montre plusieurs tournants dans les achats et les modes de consommation de l'internet et des PC du grand public.
2008 se profile comme 2007, avec un produit vedette le PC portable. « Grâce à lui, le cap des 60% de foyers équipés en micro-ordinateurs est atteint » note Bertrand Huck, directeur de clientèle IT chez GFK. C'est 14,5 millions de foyers qui sont désormais équipés d'un micro ordinateur, 1,3 de plus qu'en 2006. Le consommateur a dépensé en moyenne 860 euros pour s'acheter un micro-ordinateur. Il s'en est vendu 3 millions en 2007. Les ventes de PC de bureau ont régressé pour la première année passant de 2,1 millions d'unités vendues à 1,9. Phénomène marquant, de nombreux foyers sont multi-équipés en micro ordinateurs, 16% précisément des 25,8 millions de foyers français. Un achat sur trois est effectué dans le but d'avoir un PC supplémentaire dans les familles ! A l'inverse, les plus de 65 ans ne sont équipés qu'à 25% et dans ce cas utilisent peu leur PC. Autre bonne nouvelle (pour la distribution) la forte marge de progression en accès internet de la France. Avec 49% de foyers disposant d'un accès, elle est en dessous de la moyenne européenne qui est de 54%. Autant d'opportunités de ventes pour la distribution qui a fourni pour la première fois de nouveaux pannels à GFK. 4,9 millions de PC ont été vendus par la distribution en 2007 (tous canaux confondus), elle a écoulé dans le même temps 5 millions d'appareils nomades ((baladeurs, appareils photos, téléphones mobiles, cadres numériques etc...). Au total note GFK, les foyers français ont dépensé la somme globale de 10 milliards d'euros en 2007 pour s'équiper d'appareils nomades, PC ou pas. Pour 2008, cette tendance ne peut que se poursuivre car les usages augmentent et certains segments de la population restent à l'écart. Internet entraîne un fort besoin d'équipement. On s'en doutait. Des produits comme le stockage externe en profitent, une véritable explosion, ce marché a progressé de 98% en volume en 2007 et de 85% en valeur. De même, derrière le courrier ou la recherche d'informations, les achats en ligne et les traitements de films ou de musique ainsi que la gestion de ses comptes en ligne progressent fortement. Le e-commerce devient avec 1,85 milliard d'euros et une progression de 35% le 5ème circuit de distribution d'équipement de la maison. Trois produits arrivent en tête des ventes en ligne : les PC portables (317 000), les TV lcd (191 000), les APN compacts (645 000). Mais le e-commerce a progressé en un an sur pratiquement tous les segments de marché, surtout la photo (+14,2%).
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