L'équipementier est réellement passé à l'offensive sur le marché des PME depuis 6 mois. A cet effet, il souhaite fédérer un réseau de 500 revendeurs locaux.
Annoncé il y a plus de deux ans, mais réellement activé en France depuis seulement six mois, le programme Cisco SMB Select monte rapidement en puissance. Ainsi l'équipementier revendique 300 partenaires labellisés à ce jour. Et compte tenu du rythme des inscriptions, il compte atteindre le seuil des 500 SMB Select d'ici à la fin du printemps prochain. Ce programme constitue la pierre angulaire du dispositif mis en place par Cisco pour conquérir le marché des PME de 50 à 500 salariés, segment le plus dynamique du moment en termes de dépense informatique. Cisco ne souhaite pas divulguer la part de ses revenus qu'il réalise sur ce segment mais Yves Rochereau, responsables partenaires pour la France, admet que la croissance annuelle qu'il enregistre sur cette frange de clientèle est supérieure à 20%. La rapidité du recrutement de ce réseau, composé à 90% de nouveaux partenaires, s'explique par les moyens mis en oeuvre par l'équipementier. Une cellule de dix téléacteurs a ainsi été mise en place pour appeler les revendeurs informatiques et les convaincre de rejoindre le programme. Parallèlement, une équipe d'une dizaine de commerciaux terrain est chargée de d'animer le réseau constitué et de le développer. Le fait est que les pré-requis pour accéder à ce label sont peu contraignants. Un seul collaborateur formé par partenaire suffit. La formation, assurée online, équivaut à moins d'une quarantaine d'heures et est gratuite. En retour, les labellisés bénéficient de leads, d'un programme d'incentive (baptisé OIP) permettant de bénéficier de 6% de remise additionnelle pour toute nouvelle affaire détectée et de diverses initiatives marketing. Ainsi le roadshow intitulé Cap PME qui s'est déroulé dans sept grandes villes en octobre-novembre devrait-il être reconduit en mars prochain dans sept nouvelles villes.
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