Symantec prévoit une refonte de son programme de distribution. Les modifications ne seront connues des revendeurs européens qu'en février prochain, lors de la conférence partenaires EMEA qu'organisera l'éditeur à Budapest (Hongrie). En attendant, Mark Nutt, le vice-président de Symantec en charge de la gestion des partenaires en EMEA, explique les fondements de la nouvelle stratégie commerciale de l'éditeur et le rôle que va jouer son réseau de distribution.
Symantec est désormais beaucoup plus centré sur les besoins du marché
Distributique : Vous indiquez que la stratégie commerciale de Symantec et la conception de ses produits vont être beaucoup plus dictées par les besoins du marché et des clients. N'était-ce pas déjà le cas auparavant ?Mark Nutt : Symantec s'est bien sûr toujours intéressé aux besoins des clients, mais nous étions une entreprise centrée avant tout sur les produits et la technologie. Désormais, la stratégie commerciale que nous menons et les solutions que nous proposons sont avant tout définies en fonctions des besoins que nous détectons chez les entreprises. Cela nous amène à investir d'avantage dans le marketing stratégique pour nous tenir bien mieux informés. Nous avons, par exemple, chercher à savoir où les clients se procurent nos produits, ce qui nous a évidemment donné beaucoup...
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