Pour sa troisième édition, le baromètre Ciel (*) sur la création et l'informatisation des petites entreprises de 1 à 19 salariés (**) enregistre une faible progression de l'équipement de ces entreprises, crise économique oblige. En revanche, les achats effectués montrent l'arrivée d'un cycle de renouvellement général de leur équipement et la percée de la mobilité.
2009 n'a pas marqué de forte progression dans l'équipement informatique des petites entreprises (PE) de 1 à 19 salariés. Globalement, le chiffre est passé de 92% en 2008 (contre 87% en 2007) à 92% en 2009. L'informatisation est pratiquement totale mais le climat économique n'a pas incité les entreprises à procéder à des achats informatiques l'année dernière. C'est le commerce de détail qui a consenti le plus gros effort en 2009, passant de 66 à 78% d'équipement. Le remplacement des caisses enregistreuses par des Terminaux points de vente est passé par là. Les hôtels et restaurants, sont toujours les plus en retard avec 61% d'équipement seulement en 2009, contre 58 en 2008.
Pour la partie logiciels, globalement, 64% des PE sont désormais équipées, 1% ont adopté le SaaS, 35% sont dépourvus de logiciel de « compta ». Le segment des entreprises de 10-19 salariés a progressé de 78% d'équipées à 88% en 2009, alors que le segment des 1 à 9 salariés est resté rétif : 62% d'équipées contre 67%. Sans doute l'effet crise.
Florence Méro, directrice générale de Ciel souligne pourtant des motifs d'optimisme. D'abord, un basculement du marché : les petites entreprises, équipées avec l'an 2000 et le passage à l'euro, cherchent à renouveler leur informatique. Ensuite, l'informatisation personnelle poussée incite les petites entreprises à s'équiper. Enfin, l'internet et la mobilité amènent de nouveaux usages.
38% des petites entreprises utilisent la 3G
Suivez-nous