La pandémie a obligé les entreprises à revoir le mode de travail de leurs collaborateurs et, par la même occasion, a remis sur le devant de la scène le digital workplace. Bien que ce dernier soit quelque peu galvaudé dans la compréhension et l'importance que l'on lui donne, son objectif est d'apporter aux utilisateurs un environnement au sein duquel ils peuvent consommer des services et des applications quel que soit leur lieu de travail et de n'importe quel terminal. Le tout de manière sécurisée et totalement transparente, les technologies devant être uniquement visibles par l'IT et non par l'utilisateur final. Derrière le digital workplace se cache aussi l'ambition pour les entreprises d'aller plus loin après la crise sanitaire, c'est-à-dire de refondre en profondeur l'environnement de travail en profitant d'un éventuel déménagement avec des espaces plus réduits et mieux agencés. Dans un projet de digital workplace long et coûteux, il est essentiel pour le management d'associer les salariés pour accompagner cette délicate transformation des habitudes de travail.