La verticalisation du cloud à un secteur dédié

"L'offre Cloud for Financial Services est née du recrutement de l'ancien CTO de Bank of America. L'objectif était de donner de la visibilité aux institutions financières dans leur réglementation très stricte", assure Juliette Macret, VP cloud EMEA chez IB

La deuxième façon de définir un cloud verticalisé est celle du cloud dédié à un secteur d'activité (finance, santé, retail, etc.). Dans ce cas, il fournit des services adaptés au secteur concerné, en tenant compte de ses exigences, de ses réglementations et de ses pratiques spécifiques. Ce type de cloud met l'accent sur la personnalisation et la spécialisation. Prenons l'exemple d'IBM et de son offre Cloud for Financial Services qui adresse le secteur bancaire. Selon big blue, ce cloud offre le niveau de sécurité des données et de conformité aux réglementations que les établissements financiers sont obligés de respecter, mais également les capacités d'évolution et d'innovation qu'ils attendent du cloud public. « Cette verticalisation est née du recrutement de l'ancien CTO de Bank of America Howard Boville. L'objectif était de donner de la visibilité aux institutions financières dans leur réglementation très stricte. Il a donc été décidé d'introduire des points de contrôle valables (environ 500 aujourd'hui) au niveau international, y compris européen ou propres à chaque banque. Ainsi, BNP Paribas exploite IBM Cloud for Financial Services sur tous les points de contrôle, ils en ont trois supplémentaires que nous intégrons. Tous ces points de contrôle servent bien sûr aux auditeurs qui viennent contrôler les établissements financiers », explique Juliette Macret. À partir de son offre IBM Cloud for Financial Services, un véritable écosystème est venu se greffer, d'ailleurs, plus d'une vingtaine de logiciels sont certifiés ou agréés pour IBM Cloud for Financial Services. De cette offre d'IBM découlent d'autres verticaux qui adressent toutes les industries régulées comme par exemple l'industrie pharmaceutique, notamment dans la mise sur le marché d'un médicament. « Le socle technologique est le même, la réglementation, quant à elle, est sujette à interprétation et comment la traduire ? Chaque client va d'abord s'assurer de quelle est sa réglementation et son interprétation ? », indique Juliette Macret.

Pour Florence Frenoy, directrice des ventes Cloud chez DXC Technology, la finance apparaît toutefois comme l'un des rares secteurs d'activité qui peut justifier d'un environnement vraiment dédié. « Comparées aux autres secteurs, les contraintes en termes de compliances dans le domaine de la finance sont très fortes. Chez DXC Technology, nous travaillons justement avec Google Cloud Platform pour bâtir un cloud verticalisé. » Hors finance, il existe aujourd'hui très peu de clouds verticalisés, car les besoins sont souvent transverses et valables dans bon nombre de métiers et secteurs. Toutefois, on peut aussi citer quelques clouds dédiés au secteur du retail comme l'offre Microsoft Cloud for retail annoncé il y a deux ans, ou dans une moindre mesure le cloud de Veeva basé sur un socle Salesforce et qui adresse les sciences de la vie, mais là aussi, on s'aide d'abord du logiciel pour verticaliser.

La verticalisation du cloud pour accompagner un projet industriel

Un cloud verticalisé, c'est aussi répondre à un projet précis dans l'entreprise comme nous le mentionnons au travers de nos deux cas d'usages (parties 5 et 6). Dans ces exemples, on se sert des composants (outils et frameworks) et de la puissance de calcul qu'offrent les fournisseurs de clouds comme AWS, GCP, OVH Cloud, etc. Ce type de cloud à la fois verticalisé et modulaire est un moyen agile pour innover et se transformer. Pour le cabinet Gartner, ces clouds verticalisés, qui visent à créer des applications spécifiques avec un time-to-market réduit, ont clairement été identifiés comme l'une des grandes tendances en 2023. En tant que société de services, DXC Technology s'inscrit clairement dans cette approche. « Notre objectif est de bâtir des capacités autour d'un besoin client en démarrant avec un hyperscaler et de mettre en place des solutions, c'est aussi de co-designer avec les hyperscalers comme AWS, Azure et GCP pour mettre en commun nos technologies », souligne Florence Frenoy. Cette stratégie mise en oeuvre chez DXC Technology se traduit par des offres dédiées, par exemple autour de la voiture autonome à la fois chez AWS et chez Azure. Citons ainsi DXC Robotic Drive Cloud qui s'aide du cloud d'AWS pour le test, le développement et l'intégration des fonctions de conduite autonome. DXC Technology avec DXC SPARK IoT travaille aussi avec AWS pour répondre à des besoins industriels comme la fabrication. D'une manière générale, dans cette catégorie de clouds dits verticalisés, des centaines d'offres existent qu'elles soient développées par des fournisseurs ou par des prestataires qui ont créé des clouds personnalisés pour certains de leurs clients.

Par Benoît Huet