SAP France construit son réseau de distribution pour les PME

(21/03/03) - SAP recrute actuellement une dizaine de distributeurs pour lancer en septembre prochain son progiciel intégré Business One (pour les PME de 50 à 250 salariés ayant des besoins de gestion génériques). SAP compte environ 350 clients PME (*) en France et 3 500 dans le monde. "En 2002, nous avons gagné une vingtaine de nouvelles références en France", a indiqué Jeroen Bent, directeur général de SAP France, en précisant que la filiale se situait sur ce marché dans la moyenne mondiale de l'éditeur, mais en retrait par rapport à l'Italie et l'Allemagne où SAP réalise une meilleure performance auprès des PME. En février, l'éditeur a organisé un séminaire à Lyon afin de présenter l'offre Business One à une cinquantaine de distributeurs. Cette première rencontre lui a rapporté « une dizaine de contacts utiles », selon Hervé Gonay, responsable de la constitution du réseau de distribution Business One. D'autres séminaires sont prévus à Paris, Lille, Strasbourg, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Aix en Provence et Nice. SAP mise sur trente-cinq Sales & Services Partners (SSP) d'ici la fin de l'année et prévoit d'atteindre les cent SSP d'ici fin 2004. Parallèlement, l'éditeur poursuit le recrutement de distributeurs à valeur ajoutée (DVA) pour All-in-One (PGI destiné aux PMI à l'activité complexe). SAP France demande à ses DVA de préconfigurer des offres pour un métier, l'objectif étant de réduire le coût d'implémentation du client. Onze nouveaux DVA ayant été recrutés en 2002, SAP dispose aujourd'hui de dix-sept distributeurs pour All-in-One et des solutions pré-configurées sont disponibles sur treize secteurs d'activités (dont l'automobile, la plasturgie, la pharmacie/chimie, l'ingénierie et BTP, les services, la cosmétique, le transport et le négoce). Ce réseau devrait être porté à 27 DVA en 2003. SAP n'exige pas l'exclusivité de ses distributeurs, mais il leur demande des équipes dédiées à l'offre SAP.

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