Le commerce électronique menacé dans son essor par la fraude

(07/05/04) - Alors que le commerce en ligne fait un bond en avant et devient une pratiquede plus en plus répandue, des cabinets d'étude et des spécialistes des virus tirent la sonnette d'alarme. En France, le commerce électronique a augmenté son chiffre d'affaire de 62% au premier trimestre par rapport à la même période en 2003, à 545 M€. L'Association pour le commerce et les services en ligne (ACSEL) remarque que cette progression est plus rapide que celle du nombre d'internautes. Les français, après une période de méfiance, seraient donc rassurés face aux échanges commerciaux via le Web. Cette confiance pourrait être ébranlée face à la pratique de plus en plus courante dite du « phishing ». Le cabinet d'études Gartner ainsi que Brightmail, éditeur de solutions de filtrage du courrier électronique contre le spam et les virus, dénoncent l'augmentation de cette pratique. Le « phishing » consiste à envoyer aux internautes des courriers qui ont un aspect officiel afin de leur escroquer des renseignements personnels (renseignements sur leur entreprise, des codes personnels ou encore leurs coordonnées bancaires). Gartner a fait une étude auprès de 5 000 internautes américains : parmi eux, 3% reconnaissent avoir fourni des renseignements personnels. Extrapolé à la population américaine, c'est 1,7 millions d'adultes qui seraient potentiellement victimes de ce type de fraude et 30 millions qui auraient été contactés. Ce chiffre alarmant est confirmé par Brightmail qui a dénombré plus de 3,1 milliards de courriers électroniques frauduleux en avril, soit 5 % du nombre total de courriers filtrés à travers le monde par ses solutions. Mercredi dernier, la police a arrêté une douzaine d'européens soupçonnés de « phishing ». La recherche de ces fraudeurs devra s'accentuer rapidement sous peine d'installer une véritable psychose face au courrier et au commerce électronique.