Le jargon technique déroute les consommateurs

(09/07/03) - Selon un sondage commandé par AMD à Synovate, les consommateurs retardent leurs achats d'ordinateurs personnels déroutés par le jargon et la variété des technologies proposées sur le marché. Le fondeur estime ainsi qu'un fossé se creuse entre, d'une part, la rapidité de mise sur le marché des nouvelles technologies et, d'autre part, leur compréhension et leur adoption par les utilisateurs. Principal problème selon AMD : le jargon propre à l'industrie informatique. Le sondage de Synovate, conduit auprès de 1535 personnes à travers le monde, révèle ainsi que de nombreux utilisateurs de PC, y compris des vétérans, ont du mal à définir correctement les sigles couramment utilisés par l'industrie (USB, Wi-Fi, IEEE1394...). Ils peinent également à identifier la signification de termes tels que mégahertz. Cette dernière "découverte" n'étonnera guère ceux qui suivent la bataille qui oppose AMD et Intel sur le sujet des performances. Le premier, dont les processeurs fonctionnent à des fréquences limitées, milite pour un indicateur de performances dissocié des Megahertz, alors qu'Intel qui a fait le choix technologique de la course à la fréquence pour sa ligne Pentium4, fait tout pour mettre en avant les MegaHertz. Les spécialistes savent depuis longtemps que ce seul critère ne suffit pas à garantir les performances d'un processeur. Mais ceux qui ont tenté d'expliquer à un néophyte qu'un processeur à 2GHz peut être plus rapide qu'une processeur à 3,2GHz savent aussi à quel point cette tâche peut être rude.