Siebel a réalisé un chiffre d'affaires de 1,34 Md$ en 2004, contre 1,35 Md$ en 2003, pour un bénéfice net de 110,7 M$. L'éditeur avait enregistré des pertes au cours des deux années précédentes. Au cours du seul quatrième trimestre, Siebel a réalisé un chiffre d'affaires de 392,4 M$ pour un bénéfice net de 53,8 M$, soit des progressions de 7 % et 32 % respectivement par rapport à la même période fin 2003. Dans un communiqué, le PDG de Siebel, Mike Lawrie, souligne le fait que c'est la première fois en plus de trois ans que les résultats trimestriels de Siebel progressent par rapport à l'année précédente. Lors d'une conférence téléphonique avec des analystes, Siebel a en outre indiqué le nombre d'utilisateur de son offre de CRM hébergée. Un an après son lancement, Siebel CRM OnDemand n'a conquis que 28 000 utilisateurs, un chiffre bien inférieur à celui de son concurrent Salesforce.com - 214 000 utilisateurs pour plus de 13 000 entreprises clientes -. Ce résultat n'inquiète toutefois pas Siebel dont le PDG assure qu'il est « satisfait du rythme de croissance actuel » de son offre.
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