Sun annonce la création de Global Telco Industry Community Entity (ICE), une division en charge de « courtiser» les entreprises du secteur des télécoms. Cette nouvelle entité s'inscrit dans un vaste plan de restructuration. En juin 2004, le géant créait une entité dédié au secteur de l'administration, et dispose également de divisions dans, notamment, la finance, l'énergie, l'industrie ainsi que la santé. ICE sera dirigée par Darrell Jordan-Smith (ex-Vodafone), en tant que vice-président. Sun explique avoir recruté quelque 50 salariés pour l'occasion, principalement « débauchés » chez les professionnel des télécoms. Leur mission : multiplier les offres ainsi que les marchés dans le secteur.
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