Nicolas Mahé, chef de produits System X et BladeCenter chez IBM : « les revendeurs sont souvent de petites structures pour lesquelles le marketing est chronophage, avec un retour jugé hasardeux »
Les fournisseurs ont une appréciation en nette baisse vis-à-vis des revendeurs, dont les initiatives marketing sont jugées faibles. Les grossistes conservent la côte mais ils ont un effort à faire sur l'implication dans les actions marketing cofinancées.
L'édition 2013 de l'enquête de l'agence Aressy a mis en évidence une forte baisse du taux de satisfaction des fournisseurs vis-à-vis de leur canal de revendeurs. La note est ainsi tombée à 12,7sur 20, contre 14 en 2012. Ce chiffre encore honnête dans l'absolu reflète une conjoncture difficile...
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