Pourquoi le 1er distributeur Canon d'Ile de France crée un département informatique
Diversification - 24/11/2008
1er distributeur de copieurs Canon en Ile-de-France, Réseaux Bureautique a multiplié son chiffre d'affaires par 5 en 5 ans et crée aujourd'hui un département informatique, dont il a confié la direction à un ex Compaq et ex Bouygues Telecom. Explications.
Il y a quelques années encore, on prédisait que les revendeurs informatiques allaient devenir les leaders du marché du copieur, qui passait de l'ère numérique à l'ère analogique. Aujourd'hui, c'est bien le contraire qui se passe. Après NetMakers, qui a racheté les revendeurs informatiques Systemat et Octet Informatique, le distributeur Canon Réseaux Bureautique, 1er partenaire de la marque pour les copieurs, annonce la création du département informatique. Visiblement, la convergence profite aujourd'hui aux bureauticiens, qui dispose il est vrai de fonds propres plus importants que leurs collègues de la micro-informatique.
Dans ce contexte, le parcours du nouveau Directeur du Département Informatique de Réseaux Bureautique n'est pas anodin : il a tout d'abord été commercial bureautique chez Olivetti, puis commercial informatique chez Compaq avant de rejoindre, comme bien d'autres membres de l'équipe du constructeur, Bouygues Telecom. De ce point de vue, Benoît Amsallem est un pur produit de la convergence entre la bureautique, l'informatique et les télécoms...
Un chiffre d'affaires quintuplé en 5 ans
De fait, il n'a pas rejoint un distributeur bureautique en manque de croissance mais une société créée en 2000 qui a multiplié son chiffre d'affaires par 5 entre 2001 et 2006 (il est passé de 2 à 10 millions d'euros). L'entreprise a par ailleurs préparer le lancement de son activité informatique en multipliant les certifications et les agréments : agréée par Netgear ou Kaspersky, elle est également partenaire « Gold » chez Microsoft et « Prefered » chez HP.
« Le coeur du métier de l'entreprise reste le copieur, mais les 30 commerciaux de l'entreprise peuvent faire appel à des spécialistes informatiques pour proposer des solutions complémentaires aux clients », explique Benoît Amsallem. Comme c'est l'usage chez les bureauticiens, le matériel et les logiciels informatiques rejoignent ainsi les packages de location évolutives. « C'est d'autant plus justifié que l'obsolescence est beaucoup plus rapide pour la micro-informatique que pour la bureautique », précise Benoît Amsallem.
Il reste au distributeur à ajouter une 3ème corde à son arc : la téléphonie. «Nous le ferons lorsque l'effort de vente sera justement rémunéré », commente simplement Benoît Amsallem. Sachant que la réflexion émane d'un ex commercial channel de Bouygues Telecom, on doit bien constater qu'il est passé « de l'autre côté de la barrière »...
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