L'équipementier a réuni ses partenaires européens à Lisbonne les 6 et 7 novembre. L occasion de leur annoncer le lancement d'une offensive sur le segment SMB qui passe par la mise en place d'une nouvelle division et de centaines de millions de dollars d'investissements.
Comment traverser la crise économique. Au lendemain de la publication de ses à résultats trimestriels, Cisco voulait d'abord manifester sa sérénité à ses partenaires réunis à Lisbonne pour le Cisco Channel Exchange, sa grand messe partenaires annuelle. « La société a l'habitude de traverser les situations et en sort toujours renforcée », lançait à la tribune Edison Peres, le vice-président senior de l'équipementier. « On ne peut contrôler ni les soubresauts du marché ni ceux de la bourse. En revanche, nous savons très bien nous engager auprès de nos revendeurs. La situation actuelle va nous donner l'occasion de le faire d'avantage », analysait de son côté, Thierry Drilhon, le vice président Europe en charge de la distribution. 100 millions de dollars de dépenses marketing pour le SMB Pour ne pas s'en tenir qu'aux mots, Cisco a également profité de sa conférence partenaires pour annoncer le lancement de différentes initiatives, en commençant par une offensive commerciale sur le marché SMB (moins de 250 salariés). Préparée depuis plusieurs années, la manoeuvre va passer par la création de la division Small Business Technology Group (SBTG). Elle a notamment pour mission de développer une gamme de produits spécifiques pour les petites et moyennes entreprises. Une première salve sera tirée en décembre avec le lancement de produits dans les domaines de la vidéosurveillance, du stockage et des communications sans fil. Toutes les offres qui sortiront des laboratoires de SBTG seront appelées « Cisco Small Business » ou « Cisco Small Business Pro ». L'initiative SMB de Cisco va également être accompagnée du déblocage d'un budget de 100 millions de dollars destiné à des opérations marketing ciblant les clients de moins de 100 salariés. Pour ces entreprises, l'équipementier va mettre en place des équipes dédiées, comme pour celles de 100 à 250 salariés. Cette stratégie SMB a été préparée avec l'intégration des partenaires Linksys dans le programme partenaires de Cisco et par la création, il y a un an, d'un niveau de certification supplémentaire, le select partner. Environ 9000 revendeurs ont accédé à ce niveau d'agrément en Europe. Il y a un an également, Cisco lançait sont ISPN, Industry solutions partner network. Ce programme a pour but de focaliser les partenaires sur des filières industrielles et à trouver chez Cisco et ses revendeurs des expertises. 120 partenaires sont certifiés dans le monde, dont 62 en en Europe. Faire collaborer les revendeurs Cisco du monde entier
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