L'histoire rapportée par le Midi Libre s'est passée dans la région nîmoise. Elle met en scène deux commerciaux de l'opérateur pour PME SCT Télécom ainsi que deux viticulteurs, un père et son fils. Ces derniers ont séquestré les deux représentants des forces de vente de l'opérateur pendant quelques heures après les avoir fait monter de force dans leur véhicule. Leur objectif : pouvoir discuter avec les deux victimes, qui les avaient démarchés quelques mois avant, des problèmes liés à leur facture téléphonique (jusqu'à 1600 €) que les deux agriculteurs jugeaient bien trop élevée.
Mais pourquoi les deux hommes en sont-ils arrivés à cette extrémité ? D'après leur déclaration, ils ont été poussés à bout par l'impossibilité de joindre SCT Télécom pendant plusieurs mois afin d'évoquer leurs problèmes avec l'opérateur. Les deux commerciaux leur auraient fait miroiter des prix très avantageux dans le cadre d'un contrat de quatre ans en omettant de dire que tous les services n'étaient pas compris dans l'abonnement.
Toujours est-il que les deux viticulteurs, qui se considéraient jusqu'ici comme des victimes, ont été poursuivis pour séquestration. Fort heureusement, le parquet n'a requis qu'une peine alternative à leur encontre (100 jours amende à 50 € pour le père et 60 jours pour le fils).
Pour leur avocate, SCT Télécom ne serait toutefois pas blanc comme neige. L'entreprise aurait en effet une mauvaise réputation sur le marché. De nombreux clients se seraient ainsi plaints des services proposés par l'opérateur. Il est en tous cas vrai que de nombreux forum sur Internet font état de problèmes qui opposent l'entreprise à des clients.
Deux commerciaux de SCT Telecom séquestrés par des clients
richard les arnaqueurs ses bien vous cher consommateur, vous demandez l'impossible mais toujours a titre gratuit.. ça vous arrange si on vous critique demain sur le net sur des forums.. arrêtez svp, soyez plus professionnel et plus respectueux.. impossible a ce que tout les opérateurs sont pas avec vous mais contre vous!! impossible a ce que vous avez toujours raisons et pas eux.. vous me faite rire, et surtout lorsque vous essayez de dominer vos appels.. raison de plus si les sociétés française préfère délocaliser leurs appels ailleurs.
pillonetto ALERTE pme, artisans, agriculteurs : Pour l’avoir expérimenté nous vous donnons un éclairage sur les pratiques commerciales PARTICULIERES de la société SCT TELECOM courtiers en téléphonie. Contrats de 48 mois= 4 ans Modification sur le contrat d’une ligne redonne un engagement de 48 mois= 4 ans. Assurez vous de bien lire tout le contrat et les annexes de ce courtier, il risque de devenir un fournisseur pour un très très long temps. Cette information est donnée à titre informel et ne préjuge d’aucune manière de la société SCT , juste de notre expérience et retour commercial, pour que chacun puisse faire ses choix en toute alerte. Vous pouvez le faire de le faire circuler dans vos mails auprès de tous vos carnets d’adresse,
Groupe hé Chez SCT depuis plus de 8 mois, nos factures ont réellement baissées d'environ 35% sur la partie fixe et 25% sur la partie mobile. Cessez donc de vous plaindre. Je suis donc tout à fait d'accord avec le commentaire d'Elbé. Je recommande.
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