Le revendeur Apple a ouvert un show-room de 250 mètres carrés à Paris dédié aux professionnels. En attendant de savoir si l'aventure sera concluante, il va également se lancer dans la téléphonie mobile en distribuant l'iPhone.
« 2008 a été la première année dans l'histoire de l'informatique où la hausse des volumes de vente n'a pas été accompagnée d'une hausse en valeur », regrette Eric Louessard, le directeur général de l'enseigne ICLG, propriété du groupe eBizcuss. Une situation face à laquelle le revendeur Apple a déjà réagit l'an dernier et continue de chercher des parades tous azimuts. La dernière en date est l'ouverture le 7 avril d'une dixième agence basée à Paris (Rue du Renard). Ce show room de 250 mètres carrés baptisée ICLG Pro, et situé au dessus d'un autre magasin ICLG, cible le marché des TPE et des petites PME. Jusqu'à présent, ce profil de clients ne représente qu'une faible part de l'activité de l'entreprise. « La moitié de nos boutiques est déjà labellisée Apple Premium Reseller [NDLR : ICLG Pro ne l'est pas]. D'ici juin, il y en aura deux de plus. Le problème est que le concept d'APR est très tourné vers les particuliers. Il ne répond donc pas aux besoins des professionnels qui doivent attendre que le grand public soit servi pour être écouté, quand ils attendent... », explique Eric Louessard. Ce dernier reconnaît d'ailleurs que les difficultés de l'enseigne à satisfaire les entreprise a représenté un manque à gagner certain dans son bilan 2008. La téléphonie mobile aussi en ligne de mire Accessible uniquement sur rendez-vous, ICLG Pro est doté d'un espace de réception, d'un petit amphithéâtre pour la réalisation de projections, par exemple dans le cadre de formation ou la présentation de logiciels par des partenaires de l'enseigne. Si aucun plan n'a encore été établi, ICLG ne cache pas qu'il pourrai dupliquer le modèle d'ICLG Pro en région (Toulouse, Nantes, Marseille, Lyon) si le modèle réussit dans la capitale. En attendant, la société aura eu le temps de développer son activité en actionnant d'autres leviers de croissance que celui de l'ouverture de points de vente pour les entreprises. Celui de la téléphonie notamment, un secteur dans lequel elle va se lancer en proposant l'iPhone d'Apple. Pour piloter cette activité, ICLG finalise l'embauche d'un responsable. Si l'aventure de la téléphonie mobile se révélait être un succès, le revendeur pourrait alors penser à s'ouvrir à d'autres marques, hors, bien sûr, de ces points de vente labellisé Apple Premium Reseller.
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