L'Afdel prépare ses adhérents à l'arrivée du Saas

Plusieurs leaders français du logiciel (Business Object, Ilog) étant rachetés, la profession s'inquiète. Associations professionnelles et Ministres veulent faire émerger de nouveaux acteurs et permettre à toute la profession d'être plus solide et plus offensive.

Au détour d'une classique Assemblée générale annuelle, l'Afdel a mis sur pied plusieurs projets nouveaux. En premier lieu sur le Saas. C'est le projet qui impact le plus le métier d'éditeur. « Au moins sur trois points : la partie contractuelle, le niveau de services, la rémunération des commerciaux » nous explique Olivier Novasque, président de Sidetrade et de la nouvelle commission Saas de l'Afdel. « Nous volons faire prendre conscience aux éditeurs de l'effort à fournir pour être vraiment en Saas, en effet il ne suffit pas de mettre un logiciel dans une salle blanche ». L'élément le plus important est sans doute la qualité de services et l'engagement qui l'accompagne. Dans un cadre classique de vente de logiciels, une pénalité peut affecter la partie maintenance du contrat, en général 20%. Dans le cas du Saas, un client éventuellement mécontent peut faire interrompre la totalité du contrat. L'engagement de l'éditeur est donc très différent. De même, doit il refondre la rémunération de ses commerciaux, de ses partenaires quant il est en indirect, communiquer avec eux, faire cohabiter plusieurs types de rémunérations. La proximité avec le client final est également beaucoup plus forte. Du fait d'un mode de rémunération mensuelle, la facturation doit être impeccable. De même, les possibilités de ventes sont plus large, l'éditeur pouvant proposer plusieurs services et même plusieurs offres. C'est un nouveau métier qui se profile, celui de l'hébergement applicatif, différent du simple hébergement physique avec lequel il ne faut pas le confondre. Et c'est tout l'objet de cette nouvelle commission. Revirement sur l'open source

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