03 juin 2008 : Acer repositionne ses marques

Le groupe Acer sera bientôt présent en Europe avec 4 gammes : Packard-Bell, Gateway, E-Machine et, bien sûr, Acer. Cette nouvelle couverture du marché le conduit à repositionner ses marques, avec pour premier objectif de faire croître le prix moyen des configurations. Acer se prépare à une situation nouvelle : le constructeur taïwanais sera en effet bientôt présent en France avec les 4 marques Packard-Bell, Gateway, E-Machine et Acer. Cette nouvelle donne implique de préciser davantage le positionnement de chacune d'elle. « Il n'est pas question de répartir les rôles en fonction des niveaux de gamme, en édictant que l'entrée de gamme revient à telle marque, le milieu de gamme à telle autre et le haut de gamme à une troisième, explique Sylvie Noulette, Directrice Marketing d'Acer France. La nouvelle segmentation est d'abord fondée sur les types de clientèles, et chacun d'eux doit pouvoir accéder à une gamme complète ». Ainsi, Packard-Bell aurait en premier lieu une clientèle familiale et largement féminine, tandis qu'Acer se focaliserait sur les acheteurs en quête de performance. C'est bien le message qu'a voulu faire passer le constructeur en lançant le mois dernier le Predator, PC sur vitaminé pour gamers. En fait, l'objectif du groupe Acer, quelle que soit la marque, est tout d'abord de relever le prix moyen des configurations. « L'enjeu est que le nom Acer ne soit plus systématiquement associé à la notion « bon marché », mais plutôt au rapport qualité/prix », estime Sylvie Noulette. Les changements concerneront donc en premier lieu la politique de communication. La politique de distribution, elle, ne devrait pas évoluer sensiblement : Acer entend toujours travailler avec le plus grand nombre de revendeurs (11 000 par an en moyenne) via ses 4 grossistes généralistes. En ce qui concerne l'offre produits, la marque conserve la même largeur de gamme, avec les portables, les PC de bureau, les PDA, les serveurs, le stockage, les moniteurs, les vidéo projecteurs et les téléviseurs LCD. Seules variations notables : l'arrêt des GPS en début d'année et le lancement, ce printemps de cadres numériques et de l'UMPC Aspire one.
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