L'actualité nous assaille de mauvaises nouvelles, les résultats de HP et d'Ingram par exemple. Un autre indicateur reste très sensible, celui du moral des commerciaux, en première ligne dans les contacts clients et donc pour les résultats des entreprises.
jobmarketingvente.com est un site spécialisé, comme son nom l'indique, sur les recrutements dans les fonctions vente et marketing. Une activité très sensible aux cycles économiques et aux motivations changeantes des recruteurs comme des candidats. jobmarketingvente.com a donc décidé de quantifier ces éléments « impalpables » liés au moral des troupes commerciales. Son enquête, menée auprès de 1016 personnes du 5 au 25 janvier dernier, a étudié les conséquences de la crise sur le moral des forces commerciales et marketing. Un diagnostic particulièrement crucial dans des effectifs qui marchent, comme les sportifs, au « fighting spirit ». L'étude commence par une notion générale : l'ambiance au travail. Pour les cadres commerciaux interrogés, elle s'est détériorée, ils ne sont plus que 42,5% à la juger bonne ou très bonne, contre 50,6% un an auparavant. Un basculement. Les non cadres (-10,5 points en un an) et la fonction marketing (-9) sont les plus atteints. Autre signe généraliste, mais palpable, le fait que les commerciaux travaillent davantage. 35,6% des commerciaux travaillent plus de 11 heures par jour. C'est une progression de 4,3 points par rapport à 2008. Les responsables marketing en revanche semblent moins occupés, 15,7% font plus de 11 heures par jour, soit une diminution de 5,9% par rapport à l'an passé. A l'évidence, ceux qui doivent conclure les contrats, les commerciaux, doivent déployer davantage d'énergie et mobiliser plus de temps. Les analystes du marché, ceux du marketing, ont moins de sujets d'études à se mettre sous la dent. Divergences entre commerciaux et pro du marketing
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