Brocade veut des revendeurs certifiés en services autour de ses switch ethernet

Acteur historique du marché des commutateurs fibre channel, Brocade est entré sur celui des commutateurs ethernet en juillet 2008 suite au rachat de Foundry Networks. « D'ici 2015, notre objectif est de multiplier par quatre le chiffre d'affaires que nous réalisons à travers cette nouvelle activité », indique Régis Harault, le dirigeant de la filiale française de Brocade. Problème, le fabricant ne dispose en interne que d'un nombre de ressources techniques suffisant pour maintenir son parc installé. Pour enlever ce frein à sa croissance, il entreprend de faire monter ses partenaires en compétences dans le domaines des services en lançant deux nouveaux programmes de certification adaptés : PSP (Professionnel Services Program) et SDP (Support Delivery Program). Ils constituent tout deux des sous-ensembles du programme Brocade partenaires Global Alliance Partner Network et permettront aux revendeurs qui y feront leur entrée de disposer du label « Brocade IP Certified Consultant ». Uniquement ouvert aux partenaires de Brocade déjà certifiés Elite ou Premium, le programme PSP est axé sur la fourniture de prestations de type Delivery (installation, audit de sites...). Il se compose lui même de deux niveaux, dont le premier nécessite l'obtention de la certification BCNE (Brocade Certified Network Engineer) par au moins deux collaborateurs techniques d'un partenaire. Ils devront suivre 3 jour de formation technique dans un centre d'examen Pearson View ou suivre 15 heures de formation sur le web. Le niveau de certification supérieur, le BCNP (Brocade Certified Network Professional) impose de remplir les mêmes conditions pour quatre techniciens minimum et de leur faire suivre en plus trois autres journées de formation ainsi q'une session supplémentaire de travaux pratiques. Egalement réservé aux revendeur Elite et Premium de Brocade, le programme SDP a pour but de leur permettre de fournir à leurs clients des prestations de support de niveau un (avec un minimum de deux techniciens certifiés BCNP) et/ou de niveau deux (minimum de quatre ressources certifiées BCNP). Les partenaires de Brocade n'ont évidemment pas attendu que le fabricant mette en place ses nouveaux programmes pour proposer des services autour de ses commutateur ethernet. Mais ils le faisaient jusqu'ici sans bénéficier d'une estampille comparable au label « Brocade IP Certified Consultant ». De fait, ceux qui en profiteront prochainement disposeront d'un avantage par rapport au non labellisés face aux clients. D'ici la fin de l'année, Brocade espère avoir convaincu cinq de ses partenaires Elite et Premier (sur un total de 13 en France) d'intégrer PSP ou SDP.