Connexion forme ses clients à la carte

(04/10/04) - Les magasins Connexion ont décidé de se différencier de leurs concurrents en proposant des services de formation informatique à domicile. « Tous ceux qui veulent acheter un ordinateur dans l'un de nos cent points de vente se verront proposer cette prestation », explique Françoise Vialle, la directrice marketing et communication de l'enseigne. Toutefois, les cours sont également ouverts aux particuliers qui n'auraient pas acquis leur matériel chez Connexion. Pour les délivrer, l'enseigne se repose sur Declic, une société spécialisée dans la formation à domicile. « Nous n'avons pas de catalogue. Les cours sont faits sur mesure, en fonction des souhaits des clients », assure Françoise Vialle. Les particuliers peuvent donc solliciter des formations sur des sujets aussi variés que la création de site Internet, la retouche d'image ou encore la bureautique. Les prix des prestations sont en revanche fixés d'avance sous la forme de quatre forfaits allant de trois heures (forfait prise en main) à dix-huit heures (forfait intensif) de cours, pour des prix compris entre 74 et 279 € TTC.