Lancé il y a 5 ans, le programme « privilege » (preferred en anglais) de HP oblige les partenaires à renouveler leur certification chaque année en juillet. En 2009, le constructeur a décidé à la fois d'alléger les conditions de renouvellement et d'augmenter les spécialisations possibles.
La crise économique ne doit pas constituer une zone de turbulence entre HP et ses partenaires : tel est le leitmotiv du constructeur à l'égard de ses partenaires privilege. Ils ont jusqu'au 31 juillet pour renouveler leur certification. « Ce renouvellement comporte peu de changements, nous reconduisons les conditions prévues en 2009, à l'exception du chiffre d'affaires » nous précise Marc Hia Ballié, directeur du réseau partenaires et PME-PMI. En France, 400 partenaires sont concernés, dont 180 gold et 140 avec des spécialisations. Ils forment 80% du CA de HP en France. Une trentaine de nouveaux certifiés vont les rejoindre.
La nouvelle édition du programme entrera en vigueur le 1er novembre prochain. Le niveau de certification sera relativement aisé à franchir et le programme sera élargi. D'abord avec des spécialisations. Elles sont au nombre de dix : informatique d'entreprise, storage works, calcul scientifique, datacenter, virtualisation, stations de travail, vente de services, services partenaire « authorized service », servives partenaire « professional services », ProCurve Networking.
Autre point notable, les anciennes spécialisations en impression, au nombrer de trois ( OPSS Office printing solutions specialist, OPS Office printing specialist, LFPS Large format printing specialist) sont remplacées par une seule : Solutions d'imagerie et d'impression ». C'est le fruit du rapprochement entre la distribution d'imprimantes et de consommables et les offres d'imagerie et d'impression.
Plus généralement, HP offre à ses partenaires un interlocuteur unique, une tarification spéciale, un accès aux programmes jusqu'alors séparés (impression, imagerie, consommables), un suivi par un commercial dédié, un fonds marketing et des offres de services.
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