Inmac Wstore refond son site web

Après avoir refondu le back office de son site marchand il y a un an, le revendeur informatique BtoB s'est attaqué au remodelage de son interface utilisateur dont ses clients profitent depuis la mi-novembre. Au menu des nouveautés figure bien sûr une interface graphique remise au goût du jour. Moins frappantes, les améliorations ergonomiques apportées à l'application sont néanmoins tout aussi importantes. Notamment, en ce qui concerne l'accès au catalogue produits avec la mise en place d'un système de navigation composé de 10 magasins (PC, impression, stockage, réseau...) contre 5 auparavant. La navigation dans les 30 000 références proposées devient ainsi plus fine, permettant aux clients d'accéder plus rapidement à celle désirée. Si cela n'était pas suffisant, le moteur de recherche du site a été déplacé au centre des pages pour ne plus être perdu en haut à droite de l'écran. « Nous travaillons également à l'amélioration de son algorithme pour proposer aux clients des résultats de requête plus pertinents », explique Alain Soundirarassou, le responsable e-commerce d'Inmac Wstore. La refonte de son site web est aussi l'occasion pour le revendeur de personnaliser un peu plus sa relation avec l'ensemble de ses clients, y compris ceux qui ne bénéficient pas d'un intranet dédié. Lorsque l'un d'entre eux s'identifie, le numéro d'appel générique affiché sur le site est modifié pour indiquer celui de son commercial dédié ainsi que son nom et son e-mail. Enfin, les partenaires fabricants et éditeur de l'entreprise ne sont pas en reste puisque les boutiques qui leurs sont dédiées sont désormais clairement visibles. La liste de ces boutiques partenaires proposées aux visiteurs est d'ailleurs contextualisée en fonction de l'environnement produits dans lequel navigue l'utilisateur. Inutile, en effet, de faire apparaître la boutique Cisco aux yeux d'un client qui navigue dans le magasin dédié aux ordinateurs.