La croissance d'Avaya passe par la formation de ses partenaires

Avaya lancera d'ici quelques semaines la nouvelle mouture de son programme partenaires. L'annonce faite à Rome lors de la conférence annuelle dédiée au réseau de distribution du fournisseur de solution de TOIP dans la zone EMEA n'a pas été détaillée. Par Hume, la nouvelle responsable de la distribution pour Avaya pour l'EMEA n'a toutefois pas ménagé ses efforts pour faire savoir que l'une de ses priorités est de pousser ses revendeurs à se certifier : «Le principe est simple, plus nos partenaires seront certifiés, meilleures seront les conditions d'achat que nous leur proposerons». Un avantage qui devrait en outre être «quasiment» déconnecté du chiffre d'affaires que réalisera un revendeur. En France, seul 15% des 150 partenaires d'Avaya sont certifiés, c'est à dire capable de mettre en place de bout en bout une solution de convergence voix données. Cette proportion s'avère bien trop basse pour le fournisseur qui, issu de la téléphonie traditionnelle, veut poursuivre sa progression dans le monde de la VOIP et le développement d'application associées. En 2006, 60% des revenus de ses revenus ont été générés par ses partenaires dans la zone EMEA (hors Allemagne), soit une augmentation de 11% comparé à l'année précédente.