Une étude commandée par SFR à la société Cashstore.fr montre quelles sont les raisons qui incitent les internautes à faire leurs achats en ligne. Le premier facteur du passage à l'acte est la publicité. 58% des trois mille e-acheteurs interrogés disent en effet avoir effectué un achat après avoir vu une publicité pour un site marchand. Ce qui explique sûrement que dans 80% des cas le premier achat se fasse sur un site français connu. Pour 32% d'entre eux, en revanche, le déclic vient du prix ou d'une offre particulière faite par un site marchand. Le bouche à oreille compte aussi, puisque 15% des personnes interrogées ont effectué sur recommandations d'un tiers des emplettes sur un site.
La pub convertit plus de la moitié des internautes en acheteurs
Par
Fabrice Alessi
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