En 2008, le constructeur de copieurs NRG, qui appartient depuis 1995 au groupe Ricoh, aura pour priorité de développer ses ventes d'imprimantes et lancera un nouveau programme partenaires en avril prochain.
Fabricant de solutions d'impression MFP, NRG aura cette année pour priorité de développer ses ventes d'imprimantes et, pour ce faire, de renforcer son réseau de partenaires informatiques et, notamment de VAR. Pour lancer cette offensive, NRG s'appuie sur les résultats qu'il a obtenu au cours des trois derniers exercices. Le dernier, clos le 31 mars 2007, s'était achevé sur un chiffre d'affaires de 336 millions d'euros pour a filiale française. « Les solutions MFP couleur sont désormais le premier poste de ventes, grâce à une croissance de 93% en unité chez nos partenaires, explique Philippe Yevdochenko, Directeur Vente Indirecte de NRG France. En ce qui concerne les MFP noir et blanc, la progression a été de 67% l'an dernier. Dans tous les cas, la baisse des prix impose de vendre plus pour maintenir le chiffre d'affaires de nos partenaires et, surtout, de vendre mieux pour optimiser leur rentabilité ». Dans ce but, NRG a recruté 30 ingénieurs l'an dernier pour créer son service de support commercial aux revendeurs, baptisé DISC (Département Innovations Services Clients). « NRG France dispose désormais d'une équipe de 50 personnes dédiée à la distribution indirecte, précise Philippe Yevdochenko. Cet investissement est nécessaire pour accompagner nos partenaires dans le changement de modèle économique qui est en cours sur les marchés de l'impression, qu'il s'agisse de copieurs ou d'imprimantes. Les véritables parts de marché concerne moins les machines que les volumes d'impression, c'est-à-dire des services qui génèrent des revenus récurrents. Dès le premier jour de notre prochain exercice, nous lancerons un nouveau programme partenaires qui met en valeur un profil de spécialiste du traitement de la chaîne documentaire. Concrètement, nous nous intéressons au coût du document, depuis sa création jusqu'à son archivage, qui est trois fois plus élevé que le coût à la page ». NRG lancera parallèlement le printemps prochain de nouveaux modèles d'imprimantes et cherchera à recruter des VAR, notamment dans le cadre d'approches verticales.
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