Microsoft va former 750 commerciaux de ses partenaires revendeurs

20 modules de formations commerciales sont prévus pour 2010 Les premières sessions auront lieu début 2010. Une vingtaine de modules sont prévus, six sont déjà disponibles, par exemple : « vendre la migration vers Windows server 2008 R2 », « vendre la valeur du poste de travail Windows 7 », « vendre la solution de virtualisation de serveurs face à VMware », comprendre les modes de licences des technologies avec la virtualisation » etc... D'autres formules sont à l'étude permettant, dans un deuxième temps, de réaliser ces formations en dehors des locaux de Microsoft. L'éditeur commence à installer des « centres des usages » en région, chez ses 30 partenaires Centre de formation agréés, les CFA, ceux qui font passer les formations techniques. Ce sera lors du prochain exercice fiscal Microsoft (qui débute en juillet), donc pas avant l'automne 2010. En lançant ces nouvelles formations, Microsoft répond également à son plan NEXT (Nouvelle expérience de travail) qui ouvre un peu plus les portes de la société à ses partenaires ou à ses clients. Outre la « Partner Academy » menée au siège, l'éditeur a mis sur pied un système d' »Ambassadeurs ». 50 collaborateurs ou managers, issus de tous les services (marketing, RH, commercial, finances, techniques), sont désignés comme « Ambassadeurs » de Microsoft. Ils peuvent mener des sessions au siège, le faire visiter, de manière à mieux faire comprendre l'entreprise, ses produits et ses services. Un système qui peut permettre à un département entier de venir au siège de Microsoft ou à un partenaire de faire venir plusieurs représentants de ses clients ou prospects.
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