Pour garder ses partenaires, Nortel leur propose trois nouveaux programmes

Après sa mise sous Chapter 11, le constructeur réseau Nortel réagit d'abord en confirmant à ses clients son programme de lancement de produits, ensuite en pérennisant son réseau de partenaires, que la concurrence tente ouvertement de débaucher. « Nous avons tout simplement clarifié la situation, souligne Erwan Salmon, directeur du marché entreprises, en insistant d'abord sur la pérennité de nos choix technologiques, de nos partenariats, par exemple avec IBM et Microsoft sur les communications unifiées et donc de nos options techniques comme l'interopérabilité. Le message est clair. Vis-à-vis des revendeurs nous avons la même attitude avec trois programmes différents ». Le premier programme, Fast Start 2, est la nouvelle version d'un programme déjà lancé l'an passé qui consiste à faciliter l'installation des produits pour le partenaire. Ce dernier peut vérifier la compatibilité de sa proposition avec l'installation de son client, donc arriver au meilleur choix et au meilleur coût. Match Plus, pour sa part, permet au revendeur de comparer financièrement sa solution à celle des concurrents qui attaquent les comptes Nortel. Enfin, le « programme de loyauté revendeur » apporte, classiquement, des remises supplémentaires aux partenaires commerciaux de Nortel.
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