A l'image des talkers, les Communicators utilisent leurs mobiles pour communiquer. Ils font toutefois usage de moyens plus variés que leur seule voix en ayant, par exemple, aussi recours aux SMS, aux MMS et à la messagerie instantanée. En 2010, les Communicators comptent pour 36% de la population européenne et intègrent la proportion de femme la plus élevée parmi l'ensemble des catégories identifiées par Forrester.
Pour la première fois en Europe, l'institut d'étude a identifié un nouveau groupe d'utilisateurs qu'il a baptisé Connectors. Pour eux, le mobile est un outil professionnel qu'ils exploitent en tant que tel pendant 25% du temps d'usage total de leurs appareils. On constate notamment que cette population, constituée d'hommes à 71%, télécharge des applications au moins une fois par mois.
A suivre, les Entertainers et les SuperConnected
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