Samsung confirme ses ambitions sur le marché de l'impression. Le constructeur a enregistré une croissance de ses ventes de 16,3% en 2008 en Europe, tandis que HP affiche un recul de plus de 10% et que Canon et Epson déclinent également. C'est dans ce contexte que Samsung lance une nouvelle offensive vers les entreprises.
Selon le cabinet Gartner, le marché des solutions d'impression (copieurs et MFP) a reculé de 8,4% en 2008 dans la zone EMEA. Cette baisse affecte particulièrement le leader incontesté de l'impression, HP, qui a vu ses ventes baisser de 10,7%, tandis que ses deux principaux challengers, Canon et Epson, affichent respectivement - 1,5 et - 1,1%.
Au sein du top 5, les seules marques qui tirent leur épingle du jeu sont Brother (+ 2,5%) et surtout Samsung (+ 16,3%). Ce dernier avait affiché ses nouvelles ambitions l'an dernier en lançant pas moins de 20 nouveaux produits, en faisant passer l'effectif de l'équipe impression d'une quinzaine à une quarantaine de personnes et en recrutant une cinquantaine de revendeurs bureautiques.
« Dire que Samsung est le n° 5 du marché de l'impression dans la zone EMEA ne reflète pas notre poids réel sur le marché, affirme Sandrine Barcot, Chef du Groupe Marketing Imprimantes chez le constructeur. Nous sommes en effet en troisième position au niveau mondial et dans certains pays, comme l'Italie, nous sommes tout simplement 1ers. Par ailleurs, concernant la France, nous avons réalisé de très belles performances sur certains segments. Selon GfK, nous sommes ainsi le n°2 pour les imprimantes laser dans le retail. »
Priorité aux PME
En 2009, Samsung entend bien décliner le succès enregistré en grande distribution avec la clientèle des TPE et PME, notamment grâce à de nouvelles imprimantes laser couleur. « Avec les recrutements menés en 2008, notre réseau de distribution est maintenant stabilisé. Notre priorité est de mener des actions commerciales personnalisées avec les différents types de partenaires et vers les différents segments de clientèle « entreprises ». Nous le ferons également en collaboration avec les autres divisions de Samsung, qui dispose de la gamme de produits la plus large du secteur de l'électronique et de l'IT », conclut Sandrine Barcot.
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