Surcouf.com se convertit à l'emporté magasin

L'enseigne teste depuis quatre semaines un nouveau service sur son site. Il permet aux internautes de consulter les stocks de produits disponibles dans ses six points de vente pour les commander en ligne puis les retirer eux-mêmes sur place. Ce système permet à ses clients de réaliser une économie sur les frais de livraison (par exemple 35€ pour un ensemble PC / imprimante / écran). Surcouf n'est pas la première enseigne du groupe PPR à avoir mis en place l'emporté magasin puisque la Fnac le proposait depuis quelques temps déjà. En l'espace d'un mois seulement, ce service remporte un franc succès. Selon Catherine Requeda, la directrice du marketing et de la communication de Surcouf, «12% des commandes qui sont passées sur notre site donnent lieu à un enlèvement en magasin». La monté en charge de ce service s'accompagne de la mise en ligne du nouveau site web de l'enseigne conçu sur la base de la technologie Ajax, au coeur du développement du web 2.0.