Trend Micro lance un annuaire de ses revendeurs ...à peaufiner

L'éditeur de logiciels de sécurité vient d'ajouter à son site web public une nouvelle rubrique baptisée Partner Locator. Principalement destinée aux utilisateurs finaux de ses produits, elle renferme un outil de recherche grâce auquel ceux-ci vont pouvoir identifier un revendeur affilié au programme Partenaires Affinity de l'éditeur. Pour effectuer leur requêtes, les clients peuvent utiliser trois grands types de critères : Le niveau de label octroyé au revendeur par l'éditeur (Affinity Partner, AffinityPLUS Partner, AffinityONE Partner ; le profil d'entreprise qu'il cible (Particuliers, PME, Grande entreprises) ; le type d'offre de Trend Micro qu'il est capable de proposer (Sécurité du réseau, Suites client/Serveur, Protection des données...). S'il ne fait aucun doute que l'initiative de Trend Micro est positive, dans le sens où elle simplifie les démarches des clients tout en augmentant la visibilité de ses partenaires, le dispositif doit encore être peaufiné. Pour l'heure, une grande partie des fiches ne contient pas les coordonnées téléphoniques des revendeurs ou une adresse mail de contact. Ce manque pourra toutefois être comblé si bon nombre des partenaires de l'éditeur jouent le jeu en renseignant ces informations. Il serait également intéressant que Trend Micro propose des fiches suffisamment détaillées pour fournir une vue d'ensemble des compétences et des cibles de clientèle de ses revendeurs.