Ventes de produits grand public : -4,2% en 2009, -2% anticipés pour 2010, selon GFK

Le consommateur déroute les analystes Dans le même ordre d'idées, le consommateur déroute les analystes sur ses motivations. Pour les smartphones par exemple, un produit très à la mode, le consommateur utilise d'abord : la fonction photo (79%), les vidéos (47%), l'envoi de MMS (47% également), le fait d'écouter de la musique (toujours 47%). La connexion à internet n'est qu'à 37% et la lecture ou l'envoi de mails à 22%, deux facteurs qui étaient attendus en tête des motivations. Autre phénomène inattendu, les ventes d'appareils photos continuent à bien se porter, malgré le succès des téléphones mobiles avec la fonction photo intégrée. Pour 2010, GFK recense plusieurs hypothèses. Le développement de la haute définition semble assuré avec le plan gouvernemental. Les tablettes PC pourraient faire un tabac, si des annonces produits arrivent. Avec le récent CES, GFK s'attend à la percée de la TV en 3D (arrivée au 2ème trimestre), de la TV connectée (6% des ventes de TV sur décembre 2009), du LED (6% sur fin 2009), du PC tout en un avec fonctions tactiles, de l'ultraportable milieu de gamme et peut être du livre électronique (si des contenus en français le soutiennent). Finalement, GFK anticipe -2% de baisse, mais n'exclut pas une année positive. La TV 3D, les tablettes PC peuvent effectuer leur percée sur un marché où, comme en 2009, les ventes de smartphones, de PC portables et de TV devraient encore progresser. (*) informatique, électronique grand public, télécoms, photo, consoles de jeux, accessoires.
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Distribution : le canal Internet fait mal

En matière de canal de ventes en grand public, l'année 2009 a marqué l'impact du web. Le canal Internet est en progression de 5%, c'est le seul des trois canaux (Internet, distributeurs spécialistes, grandes surfaces spécialisées) à être en hausse. Parmi les spécialistes, deux secteurs sont en berne : l'informatique et l'EGP en baisse respectivement de 10 et de 11%. C'est clairement du aux ventes effectuées par Internet. En revanche, toujours chez les spécialistes, deux secteurs échappent à la vague Internet : la photo et les télécoms. Les grandes surfaces spécialisées, Fnac, Darty, Boulanger, baissent de 5%, sans leurs ventes par Internet elles auraient encore plus souffert.

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