Le fabricant de tablettes graphiques a mis en place un service d'assistance téléphonique en français exclusivement dédié à ses 200 partenaires certifiés PartnerPlus. Installée à Barcelone, cette hot-line constitue un point de contact unique pour toutes leur demandes concernant la vente et le marketing des produits Wacom. Jusqu'ici, ce service était assuré par les trois commerciaux du fabricant basés en France. Dans un proche à venir, le programme de certification PartnerPlus devrait être enrichit d'un nouveau service de formation en ligne des partenaires.
Wacom crée une hotline pour ses revendeurs français
Par
Fabrice Alessi
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