« Personne ne l'a fait, personne n'y croyait » lance Rémy Palet. Le client paye 360 euros par an, la moitié est remboursée par la loi Borloo. Il peut se faire dépanner autant de fois qu'il le souhaite une année durant. (prestations de dépannage d'ordinateurs et d'accès internet pour des particuliers).
Depanordi souhaite maintenant se développer par croissance externe. Beaucoup de magasins de dépannage se sont créés en 2005 avec les lois de défiscalisation pour le dépannage à domicile des particuliers. Bons techniciens, ils ont du mal à survivre en indépendants. Ceux qui ont tenté de créer de petits réseaux d'agence n'ont pas mesuré les risques. D'autres, en misant trop sur la sous-traitance, se sont liés à des fournisseurs qui changent ensuite d'avis facilement.
Bref, Depanordi a de réelles possibilités de racheter des concurrents. « 135 dossiers sont sur mon bureau » glisse Rémy Palet. Mais pas de précipitation, d'ici fin 2009, Depanordi devrait avoir 60 magasins en tout, un faible nombre en rachats. « Nous ne voulons pas prendre de risques inconsidérés en rachetant d'un coup tout ce qui se présente, d'autres l'ont fait le résultat est négatif » analyse le directeur général de Depanordi.
La société est sur des assises familiales pour l'actionnariat, Rémy Palet et son épouse assurant la direction. Tout est autofinancé. « Le maître mot c'est l'acquisition de clients, explique Rémy Palet, c'est ce qui donne la valeur aux entreprises comme la nôtre. La sous-traitance est importante mais doit rester limitée. Nous progressons donc sur des bases saines ».
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4 juillet 2008 : Depanordi veut 60 agences, en propre ou en franchise, d'ici fin 2009
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