Arrivé il y a treize mois à la direction des ventes en France, Luc Sabot structure les partenariats de Frontrange. La société est l'un des spécialistes mondiaux de la gestion hybride de parcs (*) avec deux logiciels principaux : Heat service management et client management suite. « Par rapport à nos concurrents nous avons des avantages comme une téléphonie intégrée, nous conservons donc les enregistrements comme les tickets, précise Luc Sabot ». La société mise également sur la gestion client avec un outil sur site (desktop & server management, DSM), et maintenant des solutions en environnement cloud.
Frontrange s'entoure de quelques partenaires intégrateurs, Atos, Econocom par exemple et récemment ESDI. Cette dernière, basée à Belfort, gère un volume de 30 000 dossiers par mois. Frontrange recrute d'autres partenaires pour atteindre une dizaine de partenaires en fin d'année. Ils sont répartis en trois niveaux : autorisé, premier et élite. La dynamique européenne de la société amène aussi des partenaires référencés sur un pays à travailler auprès d'une autre filiale de Frontrange, l'éditeur a ainsi travaillé avec Econocom en Belgique et maintenant en France, il en va de même pour Comsoft, avec qui le partenariat a débuté en Allemagne avant de venir en France.
Frontrange réalise 2 millions de dollars en France et une centaine au plan mondial.
(*) et de l'ITSM (Information Technology Service Management)
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