IC Telecom ouvre sa 4ème agence à Lille

Après Paris, Enghien et Clermont-Ferrand, IC Telecom ouvre une agence à Lille. L'opérateur télécoms poursuit ainsi son implantation en régions et son développement par des ventes en direct. Un réseau d'apporteur d'affaires complète cette force de vente interne. Mais IC Telecom ne croit pas au mode indirect dans son métier. « On fait tout en interne et ce, pour de bonnes raisons, nous explique Goel Haddouk, Pdg de l'opérateur. Nous réalisons le pré-audit chez le client en envoyant notre propre technicien, ensuite nous assurons le service client avec un accompagnement très fort. Nous avons même deux formules, une standard et une pour les nouveaux clients. Rien ne doit être négligé. » C'est ainsi que la nouvelle agence de Lille compte 10 commerciaux, un chef d'agence, 2 techniciens et une administrative. IC Telecom poursuit une forte expansion. La société a réalisé 15,7 millions d'euros de chiffre d'affaires (non audité) sur son dernier exercice annuel. Elle assure tous les télécoms d'une TPE : centrex et mobiles (IC Télécom est MVNO). L'opérateur va lancer une offre pour les PME de 100 salariés et plus. Il s'apprête également à changer de compartiment en bourse.
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