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Save My Smartphone lève 15 M€ pour s'internationaliser

La jeune société installe des comptoirs de réparations au milieu des centres commerciaux. Une formule gagnante qui lui permet de croitre de 20% tous les mois et d'ambitionner une expansion internationale avec sa levée de 15 M€. (Crédit D.R)

La jeune société installe des comptoirs de réparations au milieu des centres commerciaux. Une formule gagnante qui lui permet de croitre de 20% tous les mois et d'ambitionner une expansion internationale avec sa levée de 15 M€. (Crédit D.R)

La jeune société de réparation de smartphones et tablettes compte déjà 80 points de présence en France. Elle prévoit d'en ouvrir plus de 40 hors de l'Hexagone dans quelques mois.


Créée en 2013 par Damien Morin, alors qu'il était encore étudiant, Save My Smartphone a le vent en poupe et annonce une levée de fonds de 15 M€. Pour l'heure, l'entreprise cantonne ses services à la réparation des écrans et des batteries des terminaux mobiles en 20 minutes. Autant dire qu'avec les millions de tablettes et de smartphones vendus en France et dans le monde chaque année, son potentiel de croissance est important. C'est d'ailleurs ce qui a convaincu les fonds d'investissement Idinvest Partners et 360 Capital, ainsi que des business angels comme Xaviel Niel, de la soutenir.

Un effectif multiplié par plus de 12 en 8 mois

« Le 31 décembre 2014 nous n'étions que 24. Aujourd'hui, nous sommes plus de 300 », s'enthousiasme Damien Morin. L'ascension de la jeune pousse a donc été fulgurante. Désormais, elle rêve de s'internationaliser grâce à ses nouveaux moyens financiers, qu'elle va investir dans l'ouverture de points de présence en Europe dans les mois à venir (15 en Angleterre, 20 en Espagne, 5 au Portugal et 5 en Suède). Elle n'en oublie pas pour autant le marché français. D'ici la fin de l'année, Il est prévu qu'elle y ouvre une trentaine de nouvelles implantations, qui viendront s'ajouter au 78 qu'elle exploite déjà.

« Nous déploierons le même modèle commercial à l'étranger, à savoir implanter des stands de réparation au milieu des centres commerciaux, sans que ça ne soit toujours dans les grandes villes », explique le CEO. A Paris, l'entreprise propose même un service de coursiers qui récupèrent les terminaux mobiles sur sites et les ramènent réparés à leurs propriétaires, en deux heures en moyenne. Par ailleurs, les clients peuvent envoyer leurs matériels défectueux par colis et se les voir retourner de la même façon en état de marche.

Elargir les services aux notebooks et aux objets connectés

Depuis son lancement, Save My Smartphone revendique la réparation de 100 000 smartphones et tablettes, dont 28 000 durant le seul mois d'août. « Nous sommes en croissance de 30% tous les mois et réalisons un chiffre d'affaires mensuel moyen de 2M€ », précise Damien Morin. L'objectif est de maintenir ce rythme de progression. Pour ce faire, l'entreprise développe actuellement des services de réparation de PC portables et d'objets connectés. De fait, pour que ses clients ne l'identifient pas seulement comme un spécialiste du smartphone, elle vient tout juste de changer de nom pour se rebaptiser « Save ».

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Commentaires

kapriolsuf Salut DD1, Cest un moyen de sécuriser la connexion, plusieurs services en ligne utilisent cette méthode. Quel est le souci dont tu parles ?

Philippe Même problème avec l'IPhone 5 de ma fille dont la vitre était cassée. Ils l'ont remplacée mais c'est la caméra qui ne fonctionne plus et quand on connaît l'attrait des ados pour les selphies ça veut tout simplement dire que l'appareil n'a plus aucun intérêt. Ramené au point Save My Smartphone ils ont redémonté l'appareil mais pas réussi à réparer ! Ce sont des amateurs.

en colere Moi aussi j'ai une histoire d'Halloween malheureusement pour moi mon téléphone ne va pas revenir d'entre les morts et pourtant c'est save my smartphone qui l'a tué. Je suis étudiante j'ai travaille pour m'offrir mon tel. Malheureusement je l'ai fait tombé et ma vitre s'est cassée. J'ai alors eu le malheur de le déposer chez SAVE MY SMARTPHONE fin juillet 2015. Je devais le récupérer dix jours plus tard. Mais cela était sans compter sur la mauvaise foi de cette société on m'a "baladé" de service en service ils ont même perdu la trace de mon appareil une trentaines de mails ont sois disant été remonté aux services concernée mais rien..... C'est en septembre que j'ai eu la joie de récupérer mon téléphone. Cependant le soir même j'ai constaté que non seulement la vitre supposée être réparée était mal collée mais en plus mon appareil photo ne fonctionnait plus, qu'il y avait des taches blanches sur mon écran et que la vitre arrière avait été touchée sans raison (ce qui a endommagé mon appareil photo). Je suis retournée encore les voir ils m'ont alors dit que je pourrait récupérer mon appareil dans trois semaines. Mais voila aujourd'hui retournement de situation je reçoit un mail qui m'indique que mon téléphone n'est peut-être pas réparable. J'ai donc réclamé le remboursement de mon appareil mais la réponse de cette société est : nous ne faisons pas ce genre de chose!!!!!! Je répète mon téléphone était neuf . Je ne veux pas me laisse faire c'est INADMISSIBLE VOUS ETES DES VOLEURS...

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