Le dépanneur à domicile ouvre de nouvelles agences à Rennes et Nantes. Il porte ainsi à neuf le nombre de ses franchises sur le territoire. Contrairement à ses autres points de présence, celui de Rennes devrait principalement s'orienter vers les services aux professionnels.
«Comme le montre la présence de plusieurs de nos concurrents dans l'Ouest, la demande d'assistance informatique y est forte, attaque Maxime Berreby, fondateur et gérant de Docteur Ordinateur. Il y a de la place pour des nouveaux franchisés à Rennes et à Nantes.» Cette dernière ville s'offre d'ailleurs deux ouvertures, « deux entrepreneurs nantais [Yannick Marchais et Olivier Grenat] se sont présentés en même temps, et au vu du potentiel, ils se partageront la ville en deux ». À noter qu'Olivier Grenat est associé à hauteur de 50 % dans la franchise bordelaise de Docteur Ordinateur. En conséquence, les deux antennes travailleront en étroite collaboration. Pour ce qui est de l'agence rennaise de Docteur Ordinateur, dirigée par Patrick Carbonnel, elle a la particularité de disposer déjà des locaux et de l'infrastructure nécessaires au démarrage de son activité, grâce à l'accueil que lui fait le centre de formation EBP, géré par Sylvie Carbonnel, épouse de Patrick Carbonnel. « Cette association sera bénéfique à l'antenne Docteur Ordinateur Rennes et pourrait être élargie à d'autres régions », précise Maxime Berreby. L'assistance bretonne sera donc plus orientée vers la clientèle professionnelle. « La tendance sera sans doute inverse aux autres franchises [qui travaillent à hauteur de 70 % pour les particuliers et de 30 % pour les entreprises] à l'ouverture, prévue fin septembre », explique Sylvie Carbonnel. Mais elle s'équilibrera sans doute par la suite. L'ouverture officielle des points nantais se fera à l'occasion du Salon du service à la personne, qui se tiendra du 27 au 30 septembre dans la ville. Les franchisés doivent en effet obtenir l'agrément « Service à la personne » pour faire partie du réseau. « Nous venons de recevoir le label, raconte Yannick Marchais. Cela nous autorise notamment à facturer une TVA à 5,5 % sur notre main-d'?uvre », poursuit-il. En outre, ce label permet aux clients de bénéficier de 50 % de déduction fiscale sur la main-d'?uvre, dans la limite de 1 000 E par an et par foyer fiscal. Docteur Ordinateur a par ailleurs conclu des contrats d'affiliation avec trois sous-traitants, à Rouen, à Caen et à Angers, afin de répondre aux demandes d'assistance nationales ou recueillies sur son site web. « C'est un premier pas avant la franchise et cela permet de ne pas attendre qu'un entrepreneur se lance dans notre réseau. »
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