Entretien
Clément Heraud

Directeur marketing chez Itancia

Créé en 1991 par Yann Pineau, Itancia est un acteur historique de la seconde main. Initialement, la société du Maine-et-Loire se concentrait sur la récupération d'équipements de téléphonie d'entreprise pour les reconditionner et les remettre sur le marché. Depuis, elle n'a jamais cessé de développer cette activité, notamment en l'ouvrant aux matériels IT, tout en se diversifiant dans la distribution de produits neufs et les services. Clément Heraud, son directeur marketing, revient sur la stratégie commerciale du groupe et ses objectifs.

Notre positionnement transverse nous permet de n'avoir aucun concurrent direct

Distributique : Itancia a clôturé son exercice 2021 sur 220 M€ de chiffre d'affaires et vise 350 M€ de revenus à l'horizon 2025. Comment l'entreprise compte-t-elle y parvenir ? Clément Heraud : En premier lieu, en continuant de développer nos activités de reconditionnement et de réparation. Le reconditionné est un marché en forte croissance, notamment en matière de produits situés hors du champ des smartphones. Cela tient à l'inflation, aux pénuries de composants, ainsi qu'aux aspects éthiques et environnementaux qu'il véhicule et que les entreprises recherchent pour travailler leur marque employeur. Cette branche d'Itancia ne cesse de gagner de nouveaux contrats. A tel point que notre réseau « 909 » [Ndlr : faire du neuf sans du neuf], qui n'était initialement qu'une marque,...

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